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キューアンドエー株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＼複数の案件を対応するマルチセンターでの、電話対応業務／ 様々な業種・複数のお問い合わせを受け付けするマルチセンターで インバウンド業務、およびアウトバウンド業務をお願いします！ 主な業務・・・ ◆太陽光発電システムのトラブルに対するヘルプデスク（受信）業務◆ システムのトラブルに関するお問合せに対して、マニュアルを使用して解消方法の回答。 マニュアルで解決しない場合は、クライアントへ引継ぎ依頼を行いますので安心してください。 ◆スマートフォン故障時の保証受付（受信）業務◆ 会員様からのスマートフォン故障に関するお電話を受け、故障内容をヒアリング。 端末送付の案内や修理・交換となった際の流れをご案内いただきます。 その他マルチな業務にご対応いただきます。 かかってくるお電話によって対応が異なりますが、飽きることなく長く続けられるお仕事です♪ 専門知識は不要です◎ お問い合わせに対し、マニュアルやFAQを確認しお客様へ回答していただきます。 ～あなたらしく働いてください～ ・髪色自由、ネイルOK！ ・私服OK（ゆるめのオフィスカジュアル） ◇入社の時期はご相談ください♪◇

勤務地

アクセス

交通手段 京王新線 初台駅より 徒歩3分 ・小田急小田原線 参宮橋駅 徒歩7分 ・JR新宿駅より 徒歩12分 ※上記は勤務地までのアクセスとなります

勤務時間

固定時間制 勤務時間 ◆9:00～18:00 実働8時間（休憩1時間） 月・火・水・木・金 平日のみ

給与

時給1,450円 給与 【時給】 1450円 交通費別途全額支給 ※当社規定あり

休日休暇

休日・休暇 土日祝 その他お休みの希望もご相談ください！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 ＜トピック＞ ■はたらくスタート応援金 └入社後1週間以内に5万円支給（入社手続き完了後） ■年1回の定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担 ┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 └保養施設やレジャー施設などの割引特典あり ＜福利厚生＞ ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■交通費（社内規定あり） ＜各種手当＞ ■時間外手当（全額） ＜その他＞ ■社内表彰制度 ■オフィス内禁煙・分煙 ■契約保養施設 ■保養所 ■リフレッシュルーム ■フリーWi-Fi ■資格取得支援制度 ※規定あり └ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！ ■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー） └外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。 年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！ ＼子育てもしっかり支援！／ ■妊娠障害休暇、妊娠中の通勤緩和処置 ■子の看護休暇：1年に5日（子1人）または10日（子2人以上） ■育児短時間勤務：小学校3年生を終了するまで所定労働時間を2時間まで短縮可能（規定あり） ■相談窓口 ■育休推進開催 ■保育所利用制度（企業主導型保育所の共同利用） など ★2021年：子育てサポート企業の証「くるみん」認定を取得！

その他

雇用形態 アルバイト・パート 職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター（テレオペ） お仕事No. 7/52137

対象となる方

応募資格 ◇PCの基本操作 ◇コールセンターや接客の経験を活かしたい方 ◇コミュニケーションを積極的にとれる方

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考手順 1．WEBかお電話でエントリー ▼ 2．履歴書による書類選考 ▼ 3.適性診断(WEB) ▼ 4．面接 ▼ 5．内定 ※ハローワークの紹介状をお持ちの方は、ご持参ください。 面接地 東京都 渋谷区 初台 代々木 4-33-10 トーシンビル