• 派遣社員

株式会社ティー・シー・シー

職種/仕事内容

大手通信会社の遠隔お客様サポート/No.35227-snd 大手通信会社の遠隔お客様サポート 東京都豊島区 派遣社員 求人の特徴 交通費支給 ブランク OK 主婦・主夫歓迎 学歴不問 日払い OK 週払い OK 業務内容 ＼駅チカ 徒歩1分で通勤ラクラク♪／大手通信会社のリモートお客様サポート★2025年1月14日スタート★充実の研修＆マニュアル完備で未経験からでも大活躍！リモートワーク可◎ 大手通信会社でのお仕事です。 リモートでお客様のサポートをするサービスを担当していただきます。 【お仕事内容】 お客様からのお問合せを遠隔で解決するサポートサービスです。 ■スマートフォンの設定に関して ■操作方法とアプリの使い方の説明 専用のリモートサポートシステムを使用し、お客様の画面を繋いで解決していただきます。 ≪必要スキル≫ ■パソコンの使用経験 ・1分間65文字程度のタイピングスキル ・ブラウザの操作やネット検索ができる程度のPCスキル 2025年1月14日(火)スタートのお仕事！ お客様のサポートがメインのお仕事なのでクレーム対応はほぼなし！ むしろ喜びや感謝のお声をいただく事が多い部署です♪ 専門知識が無くてもOK(>ω<)/ シッカリと研修を受けてから実務に入れるので、サポート業務が初めてでも問題ありません。 着台(実務開始)してからもマニュアルを見ながら対応できます。 15名の大募集です。 たくさんの同期と一緒にスタートできます。 一緒に協力をしながらイチから業務を覚えられます♪ アクセスが抜群なオフィスビルなので通勤もしやすいです。 西武池袋駅から徒歩1分、JRや地下鉄の駅からも徒歩5分圏内と駅チカな立地！ 通勤時にストレスを感じたくない方にもおすすめな職場です♪ 【研修】 着台前に26日間の新人研修を実施。 ■座学・プレOJT…お客様対応に出るまでの基礎知識の研修 ■OJT…実践的なスキルの研修 ≪座学研修(15日間)≫ ・基本操作 ・設定、サービス概要 ・ガイドライン、業務用端末の操作方法 ≪OJT研修(11日間)≫ ・先輩オペレーターとマンツーマンで応対を実施 ・先輩オペレーターからフィードバックを貰い、応対知識を深める ・OJT中も適宜インストラクターと面談をし、進捗確認やフィードバックを実施 ・着台後も同じように現場の先輩スタッフさんたちがフォローしてくれるので、安心して応対に臨めます！ 急な独り立ちは無く、各種フォロー研修を行います。 ※研修中は基本的に土日祝休みですが、まれに土日祝に研修の場合もあり ※研修後 対象者はリモートワークが可能です。(応相談) 【ここがポイント】 ■大手企業で長期安定して働ける ■人気のオフィスワーク ■座り仕事 ■日勤のみ ■シフト制(原則週休2日) ■残業少なめ(月平均12時間程度) ■日払い対応可／週払い対応可(規程あり) ■昇給あり ■交通費支給あり ■駅チカ 徒歩1分 ■充実の研修あり ■私服勤務 ＊20代・30代・40代の男女活躍中 ＊未経験OK ＊15名の大量募集 友達と応募OK ＊WワークOK 【月収例】 時給1,400円×7.5時間×22日＝231,000円 総支給額⇒231,000円+交通費別途支給 （大手通信会社の遠隔お客様サポートの求人） ※当社が雇用する派遣スタッフとして派遣先で勤務いただきます。 職種 大手通信会社の遠隔お客様サポート 雇用形態 派遣社員 勤務体系 シフト制 勤務先事業内容 人材総合サービス事業

勤務地

アクセス

沿線・最寄駅 池袋駅西部南口より徒歩1分／池袋駅東口より徒歩5分

勤務時間

シフト制 就業時間 【勤務時間】 08:45～17:15 【勤務時間・シフト詳細】 (1)08:45?17:15／(2)11:45?20:15（各 実働7時間30分・休憩60分）

給与

時給1,400円以上 給与 時給：1,400円 〜 交通費別途支給 試用期間 試用期間：なし

休日休暇

休日 シフト制(原則週休2日)／シフトにより4勤3休あり／年中無休・土日祝勤務を含むシフト制 ※研修中は土日祝休み

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 通勤手当 交通費別途支給 待遇・福利厚生 社会保険完備／日払い対応可(規程あり)／交通費支給あり／有給休暇あり／分煙 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

その他

受動喫煙防止措置 あり（分煙） 勤務先本社所在地 栃木県宇都宮市上戸祭町94-21 会社名 株式会社ティー・シー・シー 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 多羅澤 智一 所在地 栃木県宇都宮市上戸祭町94-21 事業内容 労働者派遣事業（派09-010062）、紹介予定派遣事業、有料職業紹介事業（09-ユ-010043）、業務請負事業、特定技能支援事業、製造業 電話番号 028-600-6630