• 正社員

株式会社リスミィ

職種/仕事内容

仕事内容 アプリを使っているカウンセラーさんやユーザー様の問い合わせ対応やフォロー、アドバイスなどを行っていただきます。マニュアルが充実しているので安心です！ -具体的には- ■カウンセラーさんのサポート カウンセラーさんからのお問合せ対応はもちろん、お仕事についてのアドバイスや、 目標を組み達成に向けて共に目指していくというマネジメント業務を行っていただきます。 ■お客様サポート アプリの使い方や購入方法など、様々な問い合わせがありますので、 メールにてアドバイス・サポートを行っていただきます。（電話対応は一切ございません） -★アプリ×デジタルマーケティングならではの面白さ ITだからこそ数値化できるものがあると思います。 数値化したデータを基に、アプリの改修を行ったり、 カウンセラーへのアドバイスやレクチャーを行います。 今後も成長していくアプリ×デジタルマーケティング業界に身をおくことで様々な知識や経験をつけることができます！ -★「人と関わることが好き」「アプリ運営に興味がある」「文章の読み書きが好きな方」そんな方にピッタリです！ ITの深い知識は無くても問題ありません。 社内でコミュニケーションをしっかりと取れる方を是非採用したいと考えています！ スタッフがしっかりと連携して、初めて業績が伸びていくからです。 周りのメンバーと一緒にわいわいしながら楽しく仕事がしたい方、大歓迎です！ -★ゆくゆくは事業責任者としての活躍も！ 今後も様々なアプリサービスの展開を考えておりますので、希望とスキル次第では事業責任者の ポジションをお任せすることも。成長産業でキャリアアップも目指せます。 ＼夜型＆早起きが苦手な方も安心／ 出勤は11:00～ or 13:00～のため朝はゆっくり、満員電車に乗らずに済むメリットもあります♪

勤務地

アクセス

交通・アクセス 本町駅から徒歩3分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 ＼出勤時間・曜日・固定シフトはお気軽にご相談を♪／ 実働8時間のシフト制（11:00～20:00、13:00～22:00のいずれか） ★原則定時退社 ＊週5日勤務(日～月) ＊月のお休みの数だけお休み有 ＜例＞ 2025年8月の場合 ・土曜日4日 ・日曜日5日 ・祝日1日 合計：10日所定休 ★1日の流れ ＜例＞ 11:00…出社/朝MTG 11:10…チャットサポート業務開始 15:00…休憩 16:00…全体MTG/事務作業 17:00…サポート業務再開 19:30…当日の業務報告書作成 20:00…退社 ＊休憩時間は好きなところで取ることが可能◎ - ■20代Kさんの場合 ＊毎週：日曜日/月曜日休み ＊11:00～20:00(火/水) ＊13:00～22:00(木/金/土) ＊1時間休憩 ■30代Tさんの場合 ＊毎週：金曜日/土曜日休み ＊11:00～20:00(月/火/水) ＊13:00～22:00(木/日) ＊1時間休憩 ※サービスは夜がピークタイム。 その為お昼からの勤務になります。 ＼社員からはこんな声も！／ 「夜型で早起きが苦手だから安心」 「朝に家事を済ませられるから嬉しい♪」 「満員電車に乗らなくていいから快適◎」など

給与

月給270,000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万5300円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万4700円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給27万円～＋諸手当＋賞与年2回

休日休暇

休日休暇 【年間休日126日】 ■シフト制（月8日以上／その月の土日祝と同じ日数が休日となります） ■冬期休暇（3日） ■夏期休暇（3日） ■産休・育休（取得・復職実績あり） ■有給休暇（入社半年後付与） ■慶弔休暇 ■生理休暇（入社してすぐ利用可能） ■その他特別休暇あり ★有休と公休をつなげて5日以上の連続休暇を取得することも可能です（実績あり）。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■給与改定年1回（4月） ■賞与年2回（6月、12月／業績による） ■交通費（上限月2万円） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■服装自由