• 正社員

株式会社エバ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他営業、医療機器法人営業、その他カスタマーサポート/コールセンター ●〇―――――――――――――――――― 「ただ機器を売る」営業ではありません。 医療現場と患者様を繋ぐ架け橋となり、 その人らしく過ごす日常を支える存在です。 ――――――――――――――――――〇● 医師や看護師といった医療従事者への対応がメインです。 医師から「この機器が必要」と診断された患者様への貸し出し対応や、 使用のためのフォローをお任せします。 基本は医療機関からのご依頼に対応するスタイルで、 新しい医療機器の導入があった際などに情報提供・ご案内を行います。 【具体的には】 ◆医療機関への訪問・フォロー 愛知県内の総合病院やクリニック (呼吸器内科、循環器内科、小児科、耳鼻科など)を訪問します。 医師や看護師をはじめとする医療従事者、 ならびに事務スタッフの方々と連携し、 機器に関する情報やご利用者様の状況を日々きめ細かく共有します。 担当するのはメインで10施設ほどです。 ◆患者様への貸し出し対応・フォロー 機器が必要な患者様やご家族に対し、 スムーズに利用できるよう手順などのフォロー、 機器の初期設置を行います。 私たちは、医療機器を製造する「メーカー」ではなく、 在宅医療を支える「サービス企業」です。 配属予定のエバホームケアサービスの在宅医療部では、 酸素供給装置や酸素ボンベ、 睡眠時無呼吸症候群の治療用機器といった医療機器のお届けから、 その後のアフターフォローまで一貫したサポートを行っています。 そのため、当部署のミッションは「機器を売ること」ではなく、 「質の高いサービスを提供し続けること」。 営業的なノルマよりも、 患者様やご家族の不安に寄り添い、 安心して療養できる環境を整えることに集中できる環境です。 <<ここが働きやすさのポイント！>> ◆専任スタッフとの分業制で、突発的な対応は少なめ◎ 機器の点検等アフターフォローは、 営業とは別に「専任スタッフ」が担当します。 また、患者様からの日常的なご要望やご連絡も、 まずは事務スタッフやメンテナンススタッフへ共有・連携される仕組みです。 定期的に担当営業とメンテナンススタッフでミーティングも実施！ 密に情報共有しながら患者様の要望をすり合わせるなど、 まさに「ワンチーム」で動いています。 お互いに任せきりにせず、チームでサポートし合う体制が整っているため、 一人で業務を抱え込む心配はありません。 ◆お互いに助け合うからこそ、お休みも取りやすい環境です！ 当社の年間休日は121日。 さらに、入社初日から有給休暇が付与されるのも嬉しいポイントです。 1時間単位での取得も可能で、 メンバー全員が月に1回以上は有給を活用しています。 有給休暇を含めると、実質年間130日程度はお休みできる計算になり、 プライベートの時間もしっかりと確保できます。 病院からのご依頼や、決まった患者様への対応がメインとなるため、 「今日やるべき仕事を明日に回す」といったことは難しいお仕事です。 だからこそ、誰かが休む時は「その人の分までしっかりサポートする！」、 自分が休む時は「あとはよろしく！」と、 メンバー同士で協力し合う文化が自然と根付いています。 チーム全体でフォローし合う体制が整っているからこそ、 気兼ねなくお休みを取得でき、メリハリをつけて働ける環境です。 ●〇―――――――――――――――――― 大切なのは専門知識よりも、 「寄り添いたい」という気持ちです。 ――――――――――――――――――〇● 「医療」と聞くと、難しく感じるかもしれませんが、 ご安心ください。専門資格や知識よりも、 この仕事では大切なことがあります。 それは「丁寧に寄り添うこと」です。 この意識があれば、 誰かの日常に深く関わることができる。 これは、私たちだからこそ経験できる、 お仕事だと思っています。 入社後、まずは先輩の同行からスタート。 専門知識は徐々に身につけていけば大丈夫です。 <<最後に…>> 私たちの仕事は、医療現場と患者様をつなぐ"橋渡し役"です。 そして、あなたがお届けする機器は、 患者様やご家族の日々の安心を支えるかけがえのない「命綱」でもあります。 「誰かの役に立っている」という社会貢献度の高さを、ダイレクトに実感できるお仕事です。 ●〇―――――――――――――――――― お電話でも応募・問合せ大歓迎です！ ――――――――――――――――――〇● 問い合わせ先：052-891-1200 エバ採用担当まで ※電話受付時間：平日／9時～17時