• 派遣社員

株式会社ロフティー

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼横浜駅から徒歩2分！通勤ラクラク／ 「お水を追加したい」 「住所を変更したい」 など、身近なお問い合わせへの対応が中心です。 ◎未経験OK ◎受電メイン ◎マニュアル完備 ◎週4日～勤務OK ◎日払いOK 電話をかけ続ける仕事ではなく、 お問い合わせいただいたお客様へのご案内が中心。 オフィスワークが初めての方も始めやすいお仕事です。 ウォーターサーバーをご利用中のお客様からの お問い合わせ対応をお願いします。 受電メインのコールセンターです。 ＜よくあるお問い合わせ＞ ・お水の追加注文 ・住所変更などの手続き ・ウォーターサーバーに関する簡単なご相談 ＜基本のお仕事の流れ＞ 1．お問い合わせを受ける 2．マニュアルを確認しながらご案内 3．対応した内容をパソコンへ入力 基本はこの流れです。 身近な内容のお問い合わせが中心なので、 専門的な知識がなくても始められます。 マニュアルも用意されているため、 すべてを最初から覚える必要はありません。 接客などで培った 「相手の話を聞く」 「分かりやすく伝える」 といった経験も活かせます。 電話対応だけではなく入力業務もあるため、 オフィスワークの経験を身につけたい方にもおすすめです。 ＜ポイント＞ ★横浜駅から徒歩2分 毎日の通勤がしやすい駅チカオフィスです。 ★未経験から始められる 基本的なPC操作とタイピングができればOK。 コールセンター経験は問いません。 ★受電メイン こちらから電話をかけ続ける仕事ではありません。 お問い合わせへの対応が中心です。 ★マニュアル完備 確認しながら案内できるので、 初めての方も仕事を覚えやすい環境です。 ★週4日～勤務OK 週5日固定ではなく、 生活に合わせた働き方を選びやすいのもポイント。 ★日払いOK 急な出費があるときにも便利です。 ※規定あり 案件NO：NO.E019