• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊24日研修で、焦らず仕事勘を取り戻す！ ＊3名に管理者1名、質問を抱え込まない！ ＊3ヶ月限定！長期フルタイムへの助走に◎ ＊残業0時間！退勤後の予定まで守れる！ ＊時給1700円！月収26万円以上も可能！ 【仕事内容】 共済加入者から、Webマイページやモバイルツールの操作に関するお問い合わせ対応です。内容によっては折り返し発信も行い、お相手のペースに合わせて案内します。 ＜具体的な対応例＞ 「ログインできません」 「Webから控除証明書を取得できません」 「ロックを解除したいです」 など 画面の状態を一緒に確認しながら、操作する場所や手順をご案内します。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜同じ画面を見ながら案内できる＞ お客様のスマホ画面をパソコン上に同期。電話口の説明だけで想像せず、止まっている箇所を一緒に見ながら解決へ導けます。久しぶりの案内業務でも状態をつかみやすいです。 ＜3名に1人、すぐ聞ける距離＞ 管理者1名が担当するのは3名。迷ったら手を挙げて確認でき、曖昧なまま案内を進めずに済みます。仕事勘を取り戻す期間も、質問を一人で抱え込む必要はありません。 ～～ここがポイント～～ 【3ヶ月で次の長期勤務へ助走】 勤務は10/5(月)から12/30(水)まで。終了日が決まっているため、いきなり長期勤務を選ぶ不安を抑え、週5日の生活リズムを整えながら次の働き方を見据えられます。 【24日間で感覚を取り戻す！】 座学12日間とOJT12日間の研修をご用意！知識を入れてすぐ本番ではなく、合計24日間を使って案内の流れを練習できます。久しぶりの電話対応も、段階を踏んで思い出せます。 【土曜は月2～3回・17:00まで】 土曜勤務は毎週ではなく、月2～3回です。土曜は平日より1時間早い17:00退勤。月～土のうち週5日勤務のため、土曜に出勤する週は平日に休めます。 【残業0時間で収入も確保】 平日は18:00、土曜は17:00に終了し、平均残業は月0時間。時給1700円で、月20日なら月収26万8600円も可能です。帰宅時間と収入の両方を見通せます。 【入社・研修】 入社日：10/5(月) 10:00～16:00(実働5時間／休憩60分) 研修： 座学12日間…10/5～10/16 ※土日祝休み OJT12日間…10/19～10/30 ※日祝休み ※いずれも勤務時間はシフトに準ずる ※研修中は時給1600円