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トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＼経験を活かせる人気のオフィスワーク！／ ＊18:00に定時退社可能！残業なし！ ＊週4日～5日、安定のフルタイム勤務！ ＊月最大2万8000円のインセンティブ！ ＊髪色・服装・ネイルも自由！ 【仕事内容】 楽天モバイルのお申し込みや契約内容に関するお問い合わせ対応およびシステムへの入力業務です。 ～お問い合わせ例～ ＊申し込み方法について教えて欲しい ＊今行っているキャンペーンを教えて欲しい ＊契約情報を変更したい など ※対応件数：1時間に4件程度 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜様々な経験を活かせます！＞ パソコン文字入力ができればOK！コールセンター経験はもちろん、通信業界や接客業での実務経験など、様々な経験を活かせます。 ＜コミュニケーションスキルが身に付く＞ 聞き方・話し方などの電話対応の基本から正しい言葉遣いまで学べるため、コミュニケーションスキルがアップします！ ＜楽天モバイルユーザーじゃなくてOK＞ 現在契約中の通信キャリアは不問！「”楽天最強プラン”の1プラン」のみをご案内します。マニュアルやパンフレットも多く安心です。 ～～ここがポイント～～ 【ワークライフバランスを実現！】 終業前の1時間を自己学習に充てているため残業なし！定時の18:00には退社できます。もちろん自己学習の時間も給与が発生します。 【管理者へのステップアップも！】 将来はチームをまとめる管理者(LD/SV)へのキャリアパスもあり！オペレーターを経て、チームや事業所をとりまとめる管理者になれば、さらに仕事の幅が広がります。 【頑張りをインセンティブで還元！】 3ヶ月毎の評価期間があり、頑張りに応じて最大2万8000円のインセンティブあり！LDへ昇格すれば時給1450円、SVなら時給1550円に、それぞれアップします！ 【嬉しい特典もあり！】 仕事を通じて「楽天モバイルっていいな」「自分も契約したいな」と思ったら優待利用OK！現在のキャリアから楽天モバイルへ、オトクに切り替えられます。 【入社・研修】 入社日：1/19(月) 9:30～18:00 研修：座学…1/19～1/30 ロールプレイング…2/2～2/12 ※研修中は8:50～18:00(土日祝休み)

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR「博多駅」より徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間/休憩70分) ※残業なし ◎窓口の営業時間は9:00～17:00 ◎毎日17:00～18:00は自己学習やグループディスカッションの時間。だから定時で退社が可能です！

給与

時給1,350円 給与詳細 基本給：時給 1350円 ＊交通費規定支給(月5万円まで) ＜インセンティブあり＞ ◎3ヶ月ごとの評価制度で、最大月2万8000円のインセンティブ支給！ ◎管理者へのキャリアアップにより時給もアップ！ 【給与例】 給与例 月収23万7600円可能！ 時給1350円×実働8時間×22日/月の場合 ※月の就業日数に応じて金額は変動します

休日休暇

休日休暇 月～土日祝のうち週4日～5日勤務 ※時間固定シフト制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月上限5万円迄) ・有給休暇 ・正社員登用制度 ・定期健康診断(規定) ・時間外手当は1分単位支給 ・休憩室完備 ・電子レンジ・冷蔵庫完備 ・分煙(屋内・屋上に喫煙スペースあり) ・髪型・髪色自由！金髪OK ・服装自由！デニム・スニーカー可 ・ピアスOK、ネイルOK、髭OK ・キャリア変更優待あり 楽天モバイルの業務に携わりながら、”いいな”と思ったら優待で安くキャリアを切り替えることができます。 ※各条件あり

対象となる方

求めている人材 ◎パソコンの基本操作が可能な方 ※手元を見ながら文字入力、マウス操作など ◎コミュニケーションをとることが好きな方 ・対面での接客経験者歓迎 ・コールセンター経験者歓迎 ＜こんな方にオススメ＞ ・居心地の良い環境で働きたい方 ・接客サービス・販売経験を活かしたい方 ・スキルアップができる職場で働きたい方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：4週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学：1/19～1/30 ロールプレイング：2/2～2/12 ※研修中は8:50～18:00(土日祝休み) ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし ☆週4日勤務希望の方も、研修期間は週5日勤務をお願いします☆

採用予定人数

10名

選考プロセス

選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、面接日の設定についてメールでご案内。 ＜WEB面接OK＞ [1]応募 [2]面接(来社 or Web面接 or AI面接) [3]内定 ※面接に履歴書は不要、服装も普段着で構いません。合否結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。 ＜ＡＩ面接＞ スマホやPCで24時間365日OK！あなたのタイミングで、どこからでも面接できます。 ※係名：1265553AWWK1204