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正社員
株式会社イースト/横浜オフィス

横浜オフィスでのカスタマーサポート事務

横浜駅／年休125日以上／土日祝休み

交通・アクセス横浜駅北9出口から徒歩3分
株式会社イースト/横浜オフィス
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
221-0835神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-29-1　第6安田ビル
交通・アクセス横浜駅北9出口から徒歩3分
月給215,000円～250,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9:30～18:30（実働8時間、休憩1時間）

休日休暇

休日休暇年間125日以上・完全週休二日制・土曜日曜祝日・季節休暇（夏季・年末年始）・有給休暇（入社半年経過時点10日最高付与日数20日）・特別休暇・慶弔休暇・その他

勤務地

株式会社イースト/横浜オフィス

221-0835神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-29-1　第6安田ビル

株式会社イースト/横浜オフィス

勤務地入社後1～3か月程度は、お客様先にて研修を行います。研修後も必要に応じてお客様先に出社の可能性あり（詳細は面接にてご説明）お客様先：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー

アクセス

交通・アクセス横浜駅北9出口から徒歩3分

仕事内容

仕事内容／／専門知識、スキルは不要！! ★より良い空間・サービスを提供★ ＼＼カスタマーセンターやホテルスタッフ、小売業界など、他業種からキャリアチェンジしてきたメンバーも活躍しています。ご経験を活かして、居住者様のお困りごと、より良い居住空間・サービスの提供にご尽力いただける方お待ちしております。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝【仕事内容】都心を中心に複合施設開発・運営を手掛ける大手不動産会社の住宅運営事業部にて、居住者様のトータルサポート業務をお任せ！＜具体的には…＞￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■サポート業務・各レジデンス(コンシェルジュ・フロント、設備担当、居住者)からの問い合わせ対応・各レジデンス内の機器設置、設定フォロー ■住宅運営システム・居住者サイト運営管理・サイト更新、アプリのプッシュ通知対応 (イベント、お得情報など) ・システムエラー対応・システム会社との定例ミーティング参加 ■住宅運営システムの企画サポート・新規システム導入時のフォロー (資料作成、システム会社との調整など)

対象となる方

求めている人材【必須】・ホスピタリティ精神をお持ちの方・基本的なPC操作が出来る方(システム操作等は入社後にレクチャーいたしますので機器操作に抵抗がない方) 【歓迎】・システムサポート、ヘルプデスクの経験・居住者対応の経験(フロント経由含む)

職種

Webサイト運営,チャット対応スタッフ,インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
資格取得支援あり
学歴不問
固定時間制
転勤なし
交通費全額支給
経験者歓迎
ネイルOK
残業なし
研修あり
賞与あり
ブランクOK
育休あり
交通費支給
駅近5分以内
資格取得手当あり
ピアスOK
土日祝休み
服装自由
髪型・髪色自由

給与/待遇

月給215,000円～250,000円給与詳細基本給：月給 21万5000円〜 25万円固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし〈月給〉21.5万円以上＋残業代全額支給＋賞与年2回 ※経験・年齢・スキルを最大限に考慮のうえ決定します。 ※残業が発生した場合は、時間外手当を別途全額支給いたします。 ※試用期間3ヶ月あり。（期間中の条件変更なし）【給与例】給与例モデル年収：288万～330万

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：3ヵ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・昇給（1月）・賞与（6月・12月）・交通費全額支給・役職手当・時間外手当（1分単位全額支給）・資格取得支援制度・資格取得合格お祝い金制度・副業可（社内規定あり）・再雇用制度・関東IT健康保険組合加盟

職場環境・雰囲気

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス当社にご興味をお持ちいただいた方は、応募フォームからご応募ください。 *≪人柄重視の採用です！≫* 【STEP1】WEB応募ご応募いただいたデータ、情報をもとに簡易選考を実施します。 ▼ 【STEP2】面接面接日時はご希望を考慮いたします。 ▼ 【STEP3】内定おめでとうございます！入社日などはご相談に応じます。 ※最短で2-3週間ほどでの入社が可能です！