• 正社員

医療法人社団THE CLINIC Institute　東京院

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：美容コンサルタント、美容受付/事務 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ あなたの「こうしたい！」を形にしませんか？ ✅無資格・未経験OK！ ✅人物・人柄重視の採用！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✨仕事内容✨ 【ゲスト(患者様)対応の流れ】 ▼予約確認 HP等からお申し込みいただいたゲストへ、 「ご希望の施術内容」「過去の施術経験の有無」 など、詳細をお伺いします。 ▼プレカウンセリング 問診票に沿って、 プレカウンセリング(初来院時に行うカウンセリング)を実施。 「長期休暇中に施術したい」「金額面に不安がある…」 など、ゲストの疑問や不安をお伺いして、解決策を提示します。 ▼施術内容・施術日時などの調整・確定 ▼事前検査 看護師へ引き継いで血液検査を実施。 問題がなければ施術開始となります。 【受付事務】 ■売上管理・予約管理 ■お問い合わせ対応(電話・メール) ■会計業務 など ☆当院ではカウンセラーのことを“コンシェルジュ”と呼んでおります。 ✨1日の仕事の流れ✨ 9:50 朝礼 10:00 始業 ご予約のゲストをお出迎えし、Drカウンセリング前にしっかりコミュニケーションをとらせて頂きます。 10:30 カウンセリング後、どのような内容でお手術を行いたいか、内容や日時の相談をさせて頂きます。 11:30 メール相談などは全て手入力でお一人お一人返信いたします。 12:00 休憩 13:00 処置・経過チェックなど、全ての来院ゲストに対してコンシェルジュがお出迎えし、看護師へ引き継ぎます。 15:00 ゲスト対応中もメールやお電話でのお問い合わせを頂くため、全てコンシェルジュで対応していきます。 17:00 お手術を終えられたゲストをお見送りします。 18:00 メールの返信漏れ等がないかチェックを行います。 18:30 清掃 19:00 退勤 ✨職場環境✨ クリニック内の雰囲気を知りたい方は、ぜひ下記のYouTubeチャンネルをご確認ください！ https://www.youtube.com/@youtubetheclinic3