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アークホテル　熊本城前/

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 ホテルスタッフとして フロント業務、客室清掃等 各ポジションの業務理解からスタート。 ゆくゆくは、スタッフのマネジメントや 売上管理等を行う店舗責任者 (支配人・マネージャー)を目指します。 具体的なお仕事 ＊スタッフマネジメント 採用、育成、シフト管理 スタッフの困り事のヒアリング など ＊店舗運営 売上管理、キャッシュフローの管理 施設管理(建物、設備の管理・修繕計画) 月次業務(収益の計算、原価の計算) など チームワークを大切に！ ホテル運営には、フロントスタッフや ハウスキーパー、レストランスタッフなど 多くの人が携わっています。 お客様に良いサービスを提供するには 各ポジションの連携が欠かせません。 メンバーとのコミュニケーションを 密にとることで、スタッフ間の連携が スムーズに行くよう調整するのは 店舗責任者の重要な役割です。 まずはここから ホテル運営を支える各ポジションを 理解することからスタート。 ＊フロント チェックイン、チェックアウト ルームキーのお渡し ご相談、お問い合わせ対応 予約状況の確認、口コミへの返信 領収書整理、売上管理 など ＊他ポジションのフォロー ホテル内レストラン業務、客室清掃 など 全国勤務コース 全国勤務コースでは、 全国各地のホテルで経験を積み、 さまざまなスキルを身につけることが できます。 新しい環境でチャレンジしたい方に 最適なコースです。