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株式会社パソナ

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 【官公庁内でのシステムに関するヘルプデスクのお仕事です】 ・職員からの問い合わせ対応（一次受付・一次回答） ・問い合わせ内容のヒアリング、内容整理 ・FAQ／操作マニュアル／問い合わせ台帳の作成・整理 ・日次・月次の定常運用作業 ・障害発生時の一次切り分け・状況整理・暫定対応 ・定例報告資料の作成 など ＜必須経験＞ ・電話応対の実務経験（コールセンターなど） ・PC基本操作（Word／Excel） ＜おすすめポイント＞ ・しっかりとした研修があるので安心 ・分からないことは周りに聞ける環境◎ ・食堂やコンビニもあります♪ パソナの魅力が盛りだくさん！ ★80.7%の方が当初のご希望より高い時給で 活躍中！（※当社調べ） ★月給制のお仕事も多数あり、 安定収入が期待できます。 ★各種保険完備・休暇制度・ 定期健康診断（一部オプション無償）・ 無料eラーニングなど、 働く皆さんをサポートする制度が充実！ さらに！！節目でもらえるポイントを 集めて素敵な商品と交換できる PASONAマイレージポイントプログラムや、 バースデープレゼントの進呈、 スタッフさま向けパーティなど オリジナルのコンテンツをご用意♪ ☆初めて派遣で働く方へ☆ ー登録から就業までの流れー [1]あなたの希望条件やスキル・ご経験を パソナへご登録(プロフィールを入力)ください。 [2]あなた専任の担当がご希望を 叶えるお仕事をご案内いたします。 [3]就業中も、しっかりとサポートいたしますので、 ご不明点やお悩み事があれば、 お気軽にご相談くださいね◎ 私生活を充実させて自分らしく働きたい！平日のみ勤務のお仕事★ 服装はオフィスカジュアルでOK♪ 仕事終わりの飲み会や休日に旅行など、予定が立てやすいので プライベートとの両立が叶います◎ 仕事もしっかりやりながら、好きなことも楽しみたい という方にオススメです☆ CC_all