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- 正社員
(株)Leep
化粧品・健康食品EC・D2Cブランドのカスタマーサポート ・オペレーション担当
急成長中のベンチャー企業のカスタマーサポートを募集
アクセス: 最寄り駅：浜松町駅・大門駅 徒歩5分地図を見る
月給300,000円以上
勤務地
アクセス
仕事内容
仕事内容: ECサイト及び取引先法人の顧客対応業務全般を担っていただきます。顧客対応を通じて商品やサービスの改善、全体の仕組み構築まで携わっていただきたいと考えています。 事業内容：https://leep.jp/ ・お問い合わせ対応（メール・電話・チャット） ・マニュアル作成・ナレッジ整備 ・顧客対応フローの設計 ・受注処理・配送サポート ・VOC分析・改善提案 ・AI・チャットボットの導入・改善・強化 ・商品ページの改善 ・その他事業全般に係るサポート業務 ※スキルやご経験に応じて業務の幅を広げていくなど、積極的にいろんなことに挑戦いただく機会がございます。
対象となる方
求める人材: 必須スキル ・カスタマーサポート業務または顧客対応における実務経験 ・PC基本操作（エクセル・ドキュメント作成） ・ビジネスレベルの日本語歓迎スキル・ECまたはIT関連サービスでのCS経験 歓迎 ・化粧品・健康食品等への興味・関心・業界知識 ・英語 ・CSツールの導入/運用経験 求める人物像 ・顧客課題の解決・満足度向上に積極的に取り組める方 ・作業だけでなく仕組み構築まで行える方
仕事の特徴
- 交通費支給
- 駅近5分以内
- 昇給あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
1名
会社情報
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アクセス: 最寄り駅：浜松町駅・大門駅 徒歩5分
月給300,000円以上
勤務時間・曜日: 契約期間：期間の定めなし 就業時間：1日8時間 フレックス（コアタイム：11:00～16:00） 就業場所：本社（東京都港区浜松町） 休日 ：土日、祝日 休暇 ：年次有給休暇（入社半年経過後10日付与） 残業 ：あり（平均月10時間）
掲載開始日：2026/10/23
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原稿ID：f1ce08cd53f07811
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特徴
東京都
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