• 正社員

株式会社藤田製作所

仕事内容

仕事内容 家電量販店で見かける「BUFFALO」のHDDやSSD、USBメモリ。 実はその製品の修理・返品受付センターを運営しているのが私たち。 今回募集するポジションはそのセンターの管理者のポジション。 製品をつくるのではなく、チームと仕事の流れを管理する役割です。 ✅修理・返品の受付対応・進行管理・スタッフフォローまでを担当 ✅Excelスキルを活かせる ✅名古屋市南区の本社にて業務 ✅転居を伴う転勤なし ✅20代、30代活躍中・若い管理者も在籍 ■………………………………………■ 具体的な仕事内容 ■………………………………………■ メインは「センターが滞りなく動くように管理すること」です。 ＜日々の業務＞ ・修理・返品の受付、進行状況の確認・管理 ・メール・電話でのお客様対応 ・Excelでのデータ整理・資料作成 ・協力会社との連絡・調整 ・現場スタッフへの作業確認・フォロー スタッフさんとのやり取りや、 お客様とのやり取りが多いので、 人と接することが好きな方は向いています。 また、業務ではExcelを使用します。 複雑な関数は必要ありませんが、 入力などの業務経験は仕事において 必須となってきます。 【目安】 ・ 四則演算（＋－×÷）がExcelでできる。 ・SUM（合計）を使用できる。 ⭐「知ってるブランド」の裏側に関われる ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 家電量販店などで見かけるBUFFALO製品。 BUFFALO製品の修理・返品対応を支えるセンターの 一員として携われます。 「あ、これ私が関わった製品だ」という感覚は、 普通の事務では味わえないものです。 ⭐事務にとどまらない、成長できる仕事 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入力・対応・管理・チームフォローまで 一通り経験できるポジションです。 チームの状況把握やお客様との やり取りを大切にして動くスタイルなので、 段取り力が自然と身につきます。 ⭐安心して始められる環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 初めは先輩と一緒に確認していきます。 「いきなり一人で判断」はありません。 テンプレートや過去の対応履歴を 参考にしながら、徐々に任される 範囲を広げていけます。 最初は少しずつ覚えることができ、 将来的には大きなスキルが身につく ポジションです。 ✅会社について 【株式会社藤田製作所について】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 株式会社藤田製作所は、創業45年以上のIT・IoT機器メーカーです。 バッファロー様との取引は35年以上続いており、SSD・HDD・サーバーなど主力製品の生産を担っています。 愛知県の「愛知ブランド企業認定」も取得。 従業員300名規模でも、社長と気軽に話せる風通しの良さが自慢。 男女ともに活躍中です。