• 正社員

株式会社TMJ　博多アーバンセンター

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ■セキュリティサービスに関する受付/事務 セキュリティサービスをご契約いただいているお客様のサポート窓口！ 契約内容や設置機器に関するお客様からの問い合わせ対応をお願いします。 ※受信メイン＋対応内容のデータ入力など ＜お仕事内容＞ ・設備の操作や不具合発生時のフォロー対応 ・契約内容の確認に関する問い合わせ対応 ・その他、対応履歴を残すなどの事務手続き ＜問い合わせ例＞ お客様：「引っ越しを検討しているので契約内容を確認させてほしい」 オペレーター：「承知いたしました。●●様のご契約期間は・・・」 などの問い合わせに関して対応いただきます。 未経験◎お電話やメールでの事務手続き♪ ＜職場環境＞ オペレーター1名に対する管理者の数も多い環境！ フォロー体制万全でお待ちしています♪ ～性別問わずスタッフ活躍中のTMJ～ 未経験入社8割！チームで協力し仕事をしているので 個人に負担が偏るなどの心配はありません♪ ＜入社後の流れ＞ ・入社日～約1ヵ月…座学研修 会社の説明から、業務説明や使用するシステムの操作説明まで充実研修♪ ・座学研修終了～約1ヵ月…OJT研修 実際の業務対応シミュレーションを予定してます！少しずつ習得でOK♪ 入社から約2ヶ月後よりデビュー予定♪ 10名以上の同期と一緒に会社・業務に慣れていける環境◎ 【お仕事ポイント】 ★10名以上募集！人柄重視で積極採用♪ ★お客様対応オペレーター業務での正社員 (※管理者ではないので、マネジメント経験など不問) ★セコムグループのTMJで安定して転勤なしで勤務可能 ★オフィスカジュアル！ネイルなどのオシャレも自由度◎ ★地域限定正社員で福岡から転勤なし ★U・Iターン転職も歓迎！ TMJは福岡のみならず佐賀・熊本・鹿児島などからの転職者も♪ ■現在活躍中のスタッフの声 ・異業種転職のAさん 今まではアパレル店での接客・販売の仕事をしていました。 オフィスワークにジョブチェンジ希望で思い切って転職。 面接で業務の詳しい説明もあり未経験でしたが、安心して入社できました！ 実際に研修も充実していてギャップも少なく、同期と一緒に会社に慣れていけました♪ ・初めての正社員のBさん 今までコールセンターで派遣社員や契約社員で働いており、正社員で安定を求めていました。 以前とくらべ年間休日が増え、賞与もあり転職してよかったと感じています！ TMJはフォロー体制も充実していて働きやすいため、長く続けていけそうです。 ＜選考に関して＞ ★面接回数は1回になります★ 内定となった際は条件説明のオファー面談を実施しますので、安心して入社できる環境です♪ ■セキュリティサービスに関する受付/事務 ～10名以上の大募集_人柄重視で積極採用中～ ＜月給制の正社員！さらに賞与等待遇も充実＞ 月給24.5万円～！昇給や年1回の賞与あり！ 年間休日123日も魅力！ 残業ほぼなしで働き易さ◎ ＜アクセス抜群：博多エリア＞ 交通機関や商業施設が充実の「博多駅」徒歩3分！ 飲食店も充実でランチも困りません！ テイクアウトやお弁当を買って休憩室で食べるのもOK♪ 交通費も規定支給！上限15万円★ 福岡市内をはじめ那珂川市や春日市、 大野城市、糟屋郡などから通勤スタッフも多数在籍♪ ＜会社紹介＞ TMJは福岡でコールセンターを5拠点展開の企業！ CM放送中セコムのグループ会社です！ 合計2000名近くの契約社員・パート・アルバイトさん等が在籍中！ 大多数の方が未経験スタートで現在活躍中！ ★TMJはホワイト企業認定10年連続取得＆くるみん取得企業★ 安心して働いていただける環境でお待ちしています！ ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。