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ハイガー株式会社 本社

仕事内容

仕事内容 機械いじりが好きを仕事に。 当社が販売する除雪機・農業機械・DIY機器・電動工具・トレーニング機器など、自社ブランド製品の修理・アフターサービス業務をお任せします。 お客様から修理依頼のあった製品について、故障箇所の確認、点検、修理、部品交換、動作確認を行い、再び安心して使える状態に整える仕事です。 最初は先輩社員の指示やマニュアルに沿って作業を進めていただきます。慣れてきたら、修理内容の記録、進捗管理、再発防止のための改善提案、商品開発・サポート部門へのフィードバックなどにも関わっていただきます。 ▼主な業務内容 ・修理依頼品の受付、状態確認 ・製品の故障診断、点検、修理作業 ・部品交換、調整、メンテナンス ・修理後の動作確認、品質チェック ・修理内容の記録、簡単なデータ入力 ・部品の準備、在庫確認 ・作業マニュアルに沿った対応 ・不具合内容の分析、社内へのフィードバック 修理・アフターサービスは、商品を安心して長く使っていただくための大切な仕事です。一つひとつの作業を丁寧に行い、「またハイガーで買いたい」と思っていただける対応を目指します。