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名鉄協商パーキングサービス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ☆名鉄協商パーキングのコールセンター業務☆ 「領収書が出てこない」 「駐車券をなくしてしまった」 「精算方法が分からない」など、 お客様からの問い合わせの電話に 対応していただきます。 基本は受電のみです。 ノルマやテレアポはありません♪ 夜の時間帯はお昼に比べて 電話の件数が少ないので 1件ずつ余裕をもって対応できますよ◎ また、通話内容を記録するため 専用システムへの入力作業もあります。 年齢・学歴・経験は問いません。 研修期間があるので、 少しずつ覚えていただければ大丈夫です！ 慣れるまで先輩が隣について しっかり研修するので、未経験でも安心です。 （研修期間：2カ月～6カ月程度） 仕事内容や条件など、面接でくわしく説明します♪ 業務の変更範囲：原則なし

勤務地

アクセス

交通アクセス 最寄駅：大須観音駅 地下鉄鶴舞線「大須観音駅」から徒歩13分 名鉄名古屋本線「名古屋駅」から徒歩17分

勤務時間

シフト制 勤務時間 シフト制 23:30～8:30 （実働8時間、休憩60分）

給与

時給1,450円～1,813円 給与 時給1,450円〜1,813円 交通費：上限1,500円/日 ※定期券利用の場合は上限3万円/月 車通勤OK、無料駐車場完備 ※公共交通機関での通勤が難しい場合 ・皆勤手当支給 5,000円/月 ※条件あり ・奨励金支給（夏・冬） ※業績による ・年末年始勤務手当支給 【深夜割増あり】 23:30～翌5:00の時間帯は、 深夜手当を含めると時給が1,813円にアップします。 （内訳：時給1,450円＋深夜手当363円） 【研修期間あり】 時給 1,400円（深夜帯は1,750円） 期間 2～6か月程度 ※研修期間中は皆勤手当なし 【給与例】 【給与例】 290,537円/月 ※研修期間後 ＝時給1,450円×2.5H＋時給1,813円×深夜帯5.5H×21日＋皆勤手当5,000円

休日休暇

休日休暇 シフト制 週5日（月20～22日）程度の勤務 すべての曜日を対象にシフトを組みます。 ※曜日希望はできかねます。 ※土日祝・年末年始・GW・お盆も出勤の可能性があります。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 ・交通費支給（上限あり） ・皆勤手当支給（条件あり） ・年末年始勤務手当支給 ・奨励金支給（夏・冬）※業績による ・車通勤OK、無料駐車場あり （公共交通機関での通勤が難しい場合） ・年次有給休暇 ・休憩スペース完備 ・更衣室完備 ・制服貸与 ・研修期間あり(2～6ヶ月/時給1400円～1,750円) ・雇用期間の定めあり（原則1年ごとに契約更新） ・試用期間は3ヶ月です。条件に変更はありません。 【転勤について】 原則転勤なし。 ただし、健康面や勤務態度等を考慮し、 将来的に近隣の勤務地への変更をお願いする場合があります。 【契約更新の上限について】 通算契約期間の上限５年。但し勤務状況に応じて再更新あり。 ※５年以上勤務している方がほとんどです。 ※契約更新は原則更新です。

職場環境・雰囲気

職場環境 敷地内全て禁煙

その他

キャッチコピー 【安定の名鉄グループ！】深夜手当支給／研修期間あり／快適なオフィスでのお仕事／週5日勤務／社会保険完備 アピールポイント ほとんどの方が未経験からのスタートです！終電がある時間なので電車での通勤も可能◎ 深夜手当込みで月収29万円以上も可能（月21日勤務の場合） 雇用形態 アルバイト・パート 掲載企業名 名鉄協商パーキングサービス株式会社 安定の名鉄グループ♪ここが魅力！ ■初めてでも安心！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お客様からのお問い合わせに 対応していただく手順は、 分かりやすいマニュアルが完備されています。 もし分からないことを聞かれても 周りのメンバーがフォローするので、 少しずつ慣れていけば大丈夫です！ ■利便性抜群のアクセス ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大須観音駅の他にも、 伏見駅や名古屋駅からも徒歩圏内！ 通勤はもちろん、周辺には便利な施設も多く、 勤務後も充実した時間が過ごせます♪ ■充実待遇で安心勤務 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 交通費支給、車通勤OK、さらに無料駐車場完備！ 社会保険完備や有給休暇もあり長期勤務でも安心。 休憩スペースやウォーターサーバー、冷暖房完備で 快適に勤務できます＾＾ ■夜間勤務 ￣￣￣￣￣￣ 23:30～8:30の勤務時間で、 日中の時間を有効活用できます。 夜型のあなたにもピッタリです！ 勤務時間は固定です。 基本的に残業はなく、定時に帰れます◎ 深夜帯は深夜手当がつくのもうれしいポイントです◎ 採用予定人数 1人 企業情報（備考） 企業名：名鉄協商パーキングサービス株式会社 設立日：2015/05/01 事業内容：駐車場の運営管理 コンタクトセンターの運営管理 カーシェア、シェアサイクルの運営管理 自動販売機の巡回清掃 資本金：1,000万円 従業員数：530人 URL：https://mkps.jp ＼設立11年目／ 東海3県を中心に営業している名鉄協商パーキングの管理・運営を行っています。 親会社である名鉄協商株式会社は50年以上の駐車場運営実績と豊富なノウハウがあります。 当社はそれらをしっかりと引き継ぎ、更なるサービス向上を目指しております。