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ソフトバンク熊本西

仕事内容

仕事内容 ＼「あなたに会いに来たよ」と言われる毎日に。／ 熊本・大分で愛されて30年。未経験から「一生モノの接客スキル」を身につけませんか？【ノルマなし・ブライト企業認定】 「接客の仕事は好きだけど、ただレジを打つだけの毎日は物足りない」 「もっと一人のお客様と深く関わり、直接感謝される仕事がしたい」 「社会人として、どこでも通用する対話力を身につけたい」 そんな想いを持つあなた。ハイコムグループのソフトバンク（SB）ショップで、接客の「本当の楽しさ」を見つけませんか？私たちは、商品を売るプロである前に、お客様の人生をちょっと便利に、ちょっと豊かにする「暮らしのパートナー」でありたいと考えています。 ■ 実は、応募者の9割が「スマホ初心者」でした。 「今の携帯は他社だし、操作もSNSを見るくらい……」 そんなあなたこそ、ハイコムグループが求めている人財です。 私たちの店舗に相談に来られるお客様も、実はあなたと同じように「スマホって難しそう」と感じている方がほとんど。だからこそ、専門用語を並べるスタッフよりも、お客様と同じ目線で「これ、ややこしいですよね」と寄り添えるあなたの感性が、何よりも大切なのです。 知識は後からいくらでもついてきます。入社後に自分自身のプランを見直すところから始めて、ゆっくりと「プロ」への階段を登っていきましょう。 ■ 3ヶ月間、先輩がずっと隣であなたを支えます。 「いきなり店頭に立って、質問攻めにあったらどうしよう……」 そんな不安は、ハイコムグループでは無用です。私たちは教育に、どこよりも時間と愛情をかけます。 【安心の導入研修（2日間）】 まずは本社で、同期と一緒に基本をマスター。社会人マナーから丁寧に教えるので、ブランクがある方や新卒・第二新卒の方も安心です。 【心強いメンター制度（3ヶ月）】 店舗配属後は、専任の先輩（メンター）がマンツーマンで指導。お客様への挨拶からプランの提案まで、先輩の横で少しずつ覚えていきます。あなたが「もう大丈夫」と自信を持てるまで、先輩が独り立ちを急かすことは絶対にありません。 ■ 「数字」ではなく「ありがとう」を数える働き方。 携帯ショップと聞くと「厳しいノルマ」を想像するかもしれません。しかし、ハイコムグループは違います。 私たちの目標は、無理な勧誘をすることではなく、お客様の「困った」を解決すること。 「孫と顔を見て話せるようになったよ！」 「あなたに相談して、通信費が安くなって助かった！」 そんな「ありがとう」という感動の数こそが、私たちの誇り。ノルマに追われるピリピリした空気とは無縁の、チーム全員で一人の客様を笑顔にする。そんな温かい一体感が、私たちの自慢です。 ■ 熊本県が認めた「ブライト企業」の安定と未来。 ハイコムグループは、熊本県から「働く人がいきいきと輝き、安心して働き続けられる企業」として認定されています。 人間関係の良さは1位： 全社員アンケートで「人間関係」が満足度トップ。平均年齢30歳と若手が中心ですが、「社員とその家族を幸せにする」という経営方針のもと、困った時は家族のように助け合う風土が根付いています。 ライフステージが変わっても大丈夫： 管理職の3人に1人が女性。育休取得率は女性100％、男性も積極的に取得中！時短勤務も柔軟に対応しており、結婚や育児を経験しても、ずっと輝き続けられる場所です。 将来の選択肢は無限大： モバイル事業だけでなく、不動産、介護、ウォーターサーバー、宅配など多角的に事業を展開。ここで培った対話力を武器に、将来はグループ内でのジョブチェンジを通じて、新たなキャリアを築くことも可能です。 ■ 最後に 正直に言います。仕事は「そこそこ大変」です。最新情報を覚えたり、お客様の多様なニーズに応えたりと、チャレンジングな場面もあります。 でも、その分だけ、できるようになった時の達成感や、お客様からの感謝の言葉は、あなたの人生を彩る大きな自信になるはずです。 「誰かに必要とされる実感がほしい」「あたたかい仲間と一緒に成長したい」 その気持ちがあるなら、準備は十分です。ハイコムグループで、あなたの新しいストーリーを始めませんか？ 【応募完了後、採用担当よりお電話いたします！】 直接のお電話も大歓迎！「まずは見学してみたい」という方もお気軽にどうぞ。 050-8882-5600 担当／泰道（たいどう） あなたの新しい一歩を、私たちは心からお待ちしております！