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株式会社クラフトリンク　葛西センター

仕事内容

仕事内容 ＼経験者こそわかる“働きやすさ”！／ 月給24〜35万円＋決算賞与年1回！ ❖年間休日119日×基本土日休み❖ 事業拡大を見据えた新メンバー大募集 …………………………………………… 「マニュアルだけじゃない、お客様に しっかり寄り添う対応がしたい」 「自分の対応で"ありがとう"と言って もらえるのがなによりも嬉しい」 「経験収入もお休みも安定させたい」 ⏩そんな想いのあるコールセンター経験者 の方必見の案件です！ ────────────────── ………⭐お仕事内容について⭐……… ────────────────── 家庭用電気製品の不具合・使い方に関する お問い合わせに対応するお仕事です。 お客様に安心してご利用いただくために、 「聞いて・理解し・解決に導く」 これがあなたの役割です。 【具体的なお仕事内容】 ▨製品の不具合・使い方の問い合わせ受付 ▶お困りごとを伺い、可能な場合は お電話口で解決までお手伝い。 修理が必要な場合はその流れをご案内。 ※困った時は上長がすぐ質問してOK！ ＜業務に慣れてきたら…＞ ▨電話対応しながら遠隔サポートサービスの提供 ▶よりスピーディーにお客様のお困りごとの 解決の力になることも！ ＜そのほかにも…＞ ▨チャットでのお問い合わせ対応 ▶基本的なPCスキルがあれば問題なし◎ ▶丁寧な対応ができる方、大歓迎です！ ────────────────── ……⭐頑張りをしっかり還元！⭐…… ────────────────── 昇給は年1回、決算賞与も年1回！ 頑張りがきちんと評価される会社です。 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ❖クラフトリンクってこんな会社 ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ 家庭用電気製品に関するサポートを通じて 暮らしの｢困った｣を解決してきた企業です。 2026年に向けてさらなる体制強化を 図るため、コールセンター経験者を募集 しています。 ┏━━━━━━━━━┓ ❖応募をご検討の方へ ┗━━━━━━━━━┛ 体制強化に向けた募集のため、 早期にポジションが埋まる可能性が あります。気になる方は、 ぜひお早めにご応募ください。