• 契約社員

iCrackedJapan株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 本部・トレーナー勤務を目指して、店舗勤務から開始し、サービス全般のを習得した後、サービス運営をする本部勤務や全国の店舗をサポートするトレーナー勤務を目指していただくお仕事です。 店舗の業務 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ▼受付対応 原因の箇所を確認 ▼修理対応 不具合を修理 ▼動作確認 修理が完了したらお客さまと一緒に動作確認 ▼修理完了 お会計とお見送り！ 本部・トレーナーの業務 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・新人スタッフの導入研修担当/研修内容の改善 ・技術サポート電話、お客様の問い合わせ対応 ・店舗運営支援、技術指導 ・全店サービスクオリティ向上の分析/取り組み ・新サービスのローンチに向けた、マニュアル作成及び店舗研修 ・社内システム管理/改善 など

勤務地

アクセス

交通・アクセス 渋谷駅から徒歩7分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 2024年度実績/月残業時間平均 トレーナー 10時間21分 店頭 4時間31分 契約更新期間：～1年

給与

月給230,000円～325,000円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 23万円 〜 30万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり0円 〜 2万5000円 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・内 固定残業代（33,000円～） ・残業代に相当する労働時間（20時間） ・上記の労働時間を超えた場合の、超過分の残業代の取り扱い（全額支給） □交通費※社内規定による ・定期代 上限25,000円/月 ・一日 上限1,250円/日 【給与例】 給与例 3,840,000円 / 入社1年目・契約社員_店長_経験者 5,400,000円 / 入社5年目・正社員_エリア責任者 7,000,000円 / 入社5年目・正社員_部門責任者

休日休暇

休日休暇 年間休日124日 シフト勤務（トレーナー・店頭） トレーナー：9:00～20:00の間で8時間勤務 店頭：10:30～20:00の間で8時間勤務

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 □査定 年2回 □店舗勤務 インセンティブ制度あり

対象となる方

求めている人材 学歴不問 / 未経験OK 契約社員・正社員での勤務経験が1年以上ある方歓迎 接客などの勤務経験、スマートフォン・通信関連サービスの取り扱い経験を考慮 スマートフォン修理経験があれば尚可

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 修理座学研修（10日程度）9－18時＠渋谷 店頭研修開始　店頭シフトによる＠配属店舗

採用予定人数

5名

選考プロセス

選考プロセス STEP1 オンラインフォームによる書類審査※履歴書・職務経歴書 不要 STEP2 人事によるオンライン面接 STEP3 現場責任者による面接（F to F）