• 派遣社員

株式会社サンスタッフ

仕事内容

仕事内容 ｜未経験OK ｜時給1,500円 ｜原稿完備のアテンド業務 館内ではインカムを着用していただき、わからないことやお客様対応で困った際はすぐに社員へ共有できる環境です。 受付・アテンド・ショップ対応など、館内のさまざまな業務をご担当いただきます。 ■受付業務（1F 受付ブース） ・来館予約の確認、受付対応 ・受付時の各種ご案内、質疑応答 ・待合スペースでの施設案内、お見送り ・車いす貸出・ベビーカー預かり対応 ・レジ対応（現金・クレジットカード・電子マネー） ・領収書発行 ・チケットの返金対応（現金決済のみ） ・社員へのエスカレーション （拾得物・迷子・館内トラブル・体調不良のお客様 など） ■アテンド業務（個人のお客様向け） ・1回：最大30名程度（平均15名ほど） ・所要時間：90分（ご案内は約60分） ・一人当たり、1日1～2回程度対応 ・館内5つのゾーンのアテンド ・館内案内、接客対応 ・機器の電源立ち上げ、終了作業 ・お客様の列整理 ・館内巡回チェック（当番制） ※案内原稿はすべてマニュアル完備で、未経験でも安心です。 ■ショップでの接客業務 ・レジ対応（現金・電子マネー） ・お土産の発送手続き ・返金対応（現金決済のみ） ・商品の返品・交換対応 ■お客様対応全般 ・ドリンクの配布（コインと引き換えで1杯提供） ・写真撮影のサポート 【研修について】 ・研修期間：約1か月 ・集合研修はなく、入社後に個別で実施します ・受付やショップ対応を行いながら、アテンド原稿の習得や先輩のアテンド同行を重ねます ・テストに合格後、アテンド担当として独り立ち 【職場環境】 ＜職場構成＞20名（男女比＝1:4）平均年齢43歳 ＜服装＞制服あり（ジャケット・ブラウス・スカート・スカーフ・パンプス貸与） ＜ネイル＞ワンカラーのみOK（華美な色は不可、長さは指先から1～3mmまで） ＜髪色＞自然なブラウンカラーはOK（明るさは9～10トーンまで） ＜昼食＞食堂なし（休憩スペースはあります） ★近くにコンビニやテイクアウト可能な飲食店があり、お弁当持参もOKです。 ＜喫煙環境＞分煙（敷地内に喫煙スペースあり）