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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊週3日～勤務OKで自分の時間を最優先 ＊新規の電話なし！ノルマに追われない安心感 ＊時給1200円とインセンティブで賢く稼ぐ ＊髪型・髪色自由！自分らしさを諦めない職場 ＊海が見える絶景テラスと充実の休憩室でリフレッシュ 【インターネット契約のコールセンター】 BBIQに加入されているお客様へ、契約の変更・解約についての相談窓口で最適な料金プランやキャンペーンを案内し、継続を提案するお仕事です。 お客様は既に契約中の方のため、新規のお客様からのお問い合わせはなく、セールスやノルマも一切ありません☆ ＜実際の対応例＞ 『他社に乗り換えるので、解約手続きがしたい』 ⇒ご事情・乗り換え理由をお伺いのうえ、 「●●キャンペーンがあるので継続しませんか？」 「インターネットはこのような利用方法もありますよ」等 お客様のニーズに合った提案を行います。『教えてくれてありがとう』と感謝される事も多くやりがいを感じていただけます！ ＜対応時間・件数＞ お問い合わせ対応は、簡単な内容であれば5分程度。 ご相談によっては20～25分程ですが、1時間あたり1～2件程度とゆとりを持ったペースです。 件数に追われる忙しさはなく、しっかりコミュニケーションを取りながら進められる環境です。 ＜未経験スタートの方が大勢！＞ 幅広い年齢層の方々が在籍している窓口です。未経験からスタートされた方は、なんと全体の9割！コールセンター未経験の不安・分からない気持ちを理解できるメンバーばかりなので、研修・サポート体制が整っており安心して業務に取り組んでいただけます☆ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ■海のそばで働こう！アクセス抜群の百道浜エリア 勤務地は、福岡市の人気スポット「百道浜」！福岡タワーもすぐ近くで、海沿いの気持ちいいエリアです。地下鉄空港線「西新駅」からバスで約5分！天神からはバスで約10分！博多・姪浜からもアクセス◎ ■＼身だしなみも推し活も全力応援／半個室パウダールーム完備！ ロッカールームの隣には、カーテン付きの半個室パウダールームあり！大きな鏡＆明るい照明でメイク直しも完璧◎就業後に着替えて、「仕事→ライブ→推しに会える」そんな夢みたいな働き方、ここなら叶います★ ■他にも…わくわくしながら働けるポイントたくさん！ ・週に1回、自動販売機の無料キャンペーンあり！ ・休憩室には電子レンジ・業務用冷蔵庫・給湯器、おやつの自動販売機を設置。 ・出勤日数が多い方はロッカーを固定で使用OK！ ・屋上に喫煙所があるので、海と福岡タワーを眺めながら一息できます☆ ・年に1回、くじ引きをしたり景品がもらえる感謝イベントもあり！ ★★お友達やご家族へのご紹介キャンペーン実施中★★ ・丁寧な言葉遣いが学べます。 ・ネイルやヒゲもOK！おしゃれに働ける職場です。 ・長期お休みも相談可。家庭や学校との両立も安心です。 ・屋上テラスで休憩できます。気分転換も◎見晴らし絶景です！！ ※喫煙所も屋上にあり 【入社・研修】 ＊入社日／9月までの入社日応相談 ※入社初日:9:00～16:00(休憩60分) ＊研修／ 座学:14日間 OJT:5日間