• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容: 残業ほぼなし＆未経験大歓迎金融サービスの問合せ対応　茅場町 職種 コールセンター 勤務地 東京都中央区 給与 月給25万5,600円以上、その他 雇用形態 契約社員・アルバイト 高収入・土日祝休み・正社員登用あり・ブランクOK ここがポイント ＜残業ほぼなし＞残業は月0～10H以内の職場！ ＜在宅勤務＞独り立ちできれば週2程度の在宅勤務もあり！（約入社1年間は出社いただきます） ＜駅直結＞茅場町駅直結のビルで通勤楽々♪ ＜きれいなビル＞出社時はきれいなビルでの就業◎おいしいランチも楽しめます♪ ＜高月給＞嬉しい月給制！知識もついて活躍できる♪ 応募期間：2026年01月13日～2026年03月31日 2026年03月31日に募集終了 募集要項 勤務地 東京都中央区日本橋兜町7 アクセス 東西線茅場町駅徒歩1分（駅直結） 日比谷線茅場町駅徒歩1分（駅直結） 給与 月給25万5,600円以上、その他 月給255600円 ※入社～3か月間は基礎知識研修期間とし、月給235000円となります ※交通費別途支給あり(月上限3万円迄) 仕事内容 【金融情報サービスのコールセンター】 金融・証券情報サービスにおけるお問合せ対応をお願いいたします。 ＜業務内容＞ ◆金融・証券情報サービスにおける、提供商品の操作案内、 　情報に関する電話、メール、チャットによるお問い合わせ対応業務問合せ受付、回答 ◆機能の操作マニュアル修正 ◆FAQの修正　など ＜お問合せ内容例＞ ・特定の企業の指定日（例：2000/1/5）の株価を確認したい。 ・指標（例：○○指数、ドル/円、GDP、10年国債）が見たい。 ・選択した指標同士をチャートで比較したい。 ・指定した条件で絞り込んで抽出したい。 ・表示されているデータの算出定義を確認したい。 ・Excelにエラーが表示される⇒エラーの聴取 お問合せの内容は取引先に公開している情報についてがほとんど。 ヘルプデスクの立ち位置でお客様の「困った」に寄り添いながら サポートしていただきます♪ ☆★おすすめポイント①：個人に合った研修を実施！★☆ 先輩社員からの研修を受けていただき独り立ちを目指します。 研修期間は受講者のスキルや状況に合わせた研修カリキュラムで 習熟度に合った対応を予定しています。 その分期間は数か月～1年単位でサポートをしていくため 入社時は金融知識がなくても大丈夫◎ 最初は即時回答できる内容は多くはありませんが、 その分自分自身の成長ややりがいを感じられる業務となっていますよ！ ☆★おすすめポイント②：安心のサポート体制！★☆ 10分前後で回答が完了するものもあれば、お客様からの問合せ内容を じっくりお聞きして丁寧に対応するものもあり様々です。 不明点があれば先輩社員への相談やエスカレーション先へ対応を依頼するなども 可能ですので、安心して取り組んでいただけます。 ☆★おすすめポイント③：ライフワークバランスがとれる！★☆ 残業は月平均10H以内で、早番シフトの際は16時半終業のため、 プライベートの時間もしっかりとることができるため 生活とのバランスもとることができます◎ また、研修中は出社が必要となりますが、独り立ちできれば 週2程度の在宅勤務もできますので、よりライフワークバランスを 整えることができる環境となっています♪ 勤務期間 6ヶ月以上の長期 ※1年以上勤務できる方歓迎 勤務時間 以下3交代のシフト制 [1]7:50～16:30 [2]8:50～17:30 [3]9:20～18:00 ※休憩60分 ※残業ほぼなし（0～10H未満） 勤務日数 月～金の週5日勤務 ※土日祝休 応募条件 【必須】 ◎PCの基本操作（入力）が出来る方 ◎電話応対に苦手意識がない方 待遇 社会保険 交通費規定支給(月3万円まで) 時間外手当支給 正社員登用制度 有給休暇 健康診断(~34歳)・人間ドック(35歳~） 産休・育休制度 研修・OJT制度 無期雇用転換制度 屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ※各法定・規定あり こだわり条件 Web面接OK/在宅勤務/高収入/主婦・主夫歓迎/経験者歓迎/ブランクOK/土日祝休み/交通費支給/正社員登用あり/産休･育休取得実績あり/駅チカ 入社予定日 2026年2月2日入社予定 研修日 入社時研修 職場配属 業務研修・OJT　※期間はスキル・生産性に合わせて設定 採用予定人数 若干名 雇用形態 契約社員・アルバイト 求人PR ここがポイント ＜残業ほぼなし＞残業は月0～10H以内の職場！ ＜在宅勤務＞独り立ちできれば週2程度の在宅勤務もあり！（約入社1年間は出社いただきます） ＜駅直結＞茅場町駅直結のビルで通勤楽々♪ ＜きれいなビル＞出社時はきれいなビルでの就業◎おいしいランチも楽しめます♪ ＜高月給＞嬉しい月給制！知識もついて活躍できる♪ メッセージ まずはここまでお読みいただきありがとうございます♪ 業務内容が難しく感じられるのが金融業界。 それでもコツコツ丁寧に習得ができれば全く問題ありません！ 既存メンバーはトランスコスモスの正社員のみのため、充実したサポートと フォローを受けることができますよ♪ ぜひ前向きにご応募ください！ その他 ＜お給料日＞ 月末締め、翌15日支払い。※銀行振り込み 【部門採用HP】 https://www.trans-cosmos.co.jp/saiyou/chuuto/bos2/keiyaku/ 【部門のお仕事紹介動画】 https://www.youtube.com/watch?v=5l5Cz7GLFdo 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） 【就業の場所の変更の範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） 【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】 契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・ 健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うか どうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および 更新回数の上限の設定はなし 応募・選考 お仕事ナンバー 25357WIT0106茅場町（ヘルプ） 応募方法 電話で応募 0120-005-780 ＜受付時間＞平日9：15～17：30 応募フォームよりご応募ください。 ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。 【STEP1】まずはお電話、もしくは応募シートからご応募ください。 　　　　当社より改めて選考のご案内をいたします。 ▼ 【STEP2】担当者との面接　※場合により二次面接あり ▼ 【STEP3】内定 ※「[email?protected]」「[email?protected]」の 　メール受信ができるように設定ください。 ※ご応募から2営業日経っても弊社からのメールが届かない場合は、 　お手数ですが【採用窓口：0120-005-780】まで電話でお問合わせください。 求人に関するお問い合わせ トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社BPOS統括採用窓口 電話でお問い合わせ 0120-005-780 ＜受付時間＞平日9：15～17：30 上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。 その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。 連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。 面接 会場 オンラインによる面接 備考 面接はご自宅でもできるPC、 タブレット､スマホを利用した Web面接を予定しています。 詳細は応募後にご案内します。