• 派遣社員

株式会社日本パーソナルビジネス　TH3_492

職種/仕事内容

仕事内容 ／ 18時定時帰宅で お子様のお迎えや自分時間など プライベート両立が叶う♪ ＼ 【 仕事内容について 】 大手損害保険会社のシステムサポート チームで代理店からの問合せに対応 していただきます。 保険関連の問合せは一切なし◎ 代理店(法人)の対応になるので、 クレームもございません！ 主な問合せは… ▶エラー画面が出てきた ▶アプリのインストールをしたい ▶急に印刷ができなくなった など マニュアル通りに回答できる内容 ばかりですがすぐに回答できない時は 折り返し対応にしてもOK！ 慣れてきたら1時間あたり4～5件ほど 対応していただきます。 お電話が終わったあとは、 回答内容などの履歴を入力して終了！ ＋･｡.｡･＋･｡.｡･＋･｡.｡･＋･｡.｡･＋･｡.｡＋＋･｡.｡･＋･｡.｡･＋ 【 在宅ワークあり 】 早くて入社～半年程度で在宅勤務も可能◎ 月に1週間ほどテレワークをしていただきます。 在宅中わからないことがあれば、 チャットやビデオ通話でSVに質問ができるので ご安心ください。 【 丁寧な研修あり 】 座学研修を1ヶ月行い、 その後OJT研修を1ヶ月行います。 座学：主に動画研修で、業務に必要な知識を 身に付けたり、システムの操作を行います。 OJT：先輩スタッフの対応を聞いたり、 お客様役とオペレーターに分かれて 実際に声に出してトークの練習を行います！ AIロープレも導入しているので、 応対の経験をある程度積んでから 実際のお客様対応に入ることができます◎ 独り立ちした後も先輩トレーナーが 横について頂きながら電話を行えるので安心♪ 未経験の方でも安心して就業いただけます。 【 土曜出勤について 】 基本は月に1回程度ですが シフトの巡り合わせによっては月0回のときや 2回入ってくるときもあります。 2ヶ月前に仮のシフトを作成するので、 どうしても出れない土曜日があれば 事前申告で調整も可能です。 確定後スタッフ同士で交換してもOKなので、 プライベートの両立がしやすい職場です。 ＋･｡.｡･＋･｡.｡･＋･｡.｡･＋･｡.｡･＋･｡.｡＋＋･｡.｡･＋･｡.｡･＋ 【 ココがPOINT☆ 】 ■働く環境 在籍人数は200名ほど 男女比は3：7と女性が多めです。 20代～40代の幅広い世代の 方が活躍しています◎ 社内の雰囲気としては、 ずっと電話が鳴りっぱなしであったり 殺伐とした雰囲気はなく、 基本黙々と業務にあたり、 たまに会話を交わしたりと和やかな感じです。 休憩室は広々としており 電子レンジ、冷蔵庫、給湯室を完備。 自動販売機やコンビニの自販機もあるので、 外まで行かなくてもお昼ご飯を買えます♪ ■服装・髪色自由 ジーパンやスニーカー、Tシャツなど ラフな格好もok◎ 髪色も自由なので、金髪も可♪

勤務地

アクセス

交通・アクセス 立川駅 徒歩6分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 9:00～18:00 ◆実働7h/休憩1h/シフト制 ◆週5日勤務（日祝休み） ◆土曜出勤が月1回あり

給与

時給1,800円 給与詳細 基本給：時給 1800円 ◆一律交通費含む 【給与例】 給与例 【月収例】29万9700円 （時給×7h×22日＋残業10h）

休日休暇

休日休暇 ◆完全週休二日制(日祝休み) ◆休日の希望はお気軽に！ ◆スタッフ同士でシフト交換もOK

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ※健康保険は、東京海上日動健康保険組合に加入。 ・健康診断(年1回/無料) ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休職 ・残業手当 ・昇給制度 ・時間外手当 ・友人紹介キャンペーン ⇒1名につき3万円 ・髪色・私服/オフィスカジュアル・シンプルネイルOK(勤務地による) ※全て規定あり

職場環境・雰囲気

職場環境 ＜当社は人材総合サービス会社です＞ 20～30代が多く活躍中！ 髪色・髪型自由やネイル・ピアス・私服OKなどのお仕事も♪ 1対1でじっくりご要望をお聞きしながら あなたが活躍できる環境を一緒にお探しします◎ ご相談だけでも大歓迎！お気軽にお問合せください！