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株式会社エアーライブ

仕事内容

仕事内容 ＼未経験からオフィスワークデビュー歓迎！／ メール・チャット対応＆データ入力がメイン♪ 人気ECサイトを支えるバックオフィスのお仕事です！ 電話対応は少なめで、クレーム対応はほとんどありません◎ 人気のコスメやキャラクターグッズなど、話題の商品に関われるので、 「この商品知ってる！」なんて楽しみながら働けます♪ お任せするのは、ネットショップをご利用いただいたお客様の注文内容確認や返品申請などの事務処理。 マニュアルやフォーマットがしっかり整っているので、未経験の方も安心してスタートできます！ 【具体的には…】 ・ECサイトの注文内容チェック、申込受付 ・返品・キャンセル申請の受付、処理 ・注文データの入力・修正 ・配送状況の確認 ・メール・チャットでのお問い合わせ対応（電話対応は一部のみ） ・専用システムへの対応履歴入力 覚えることはシンプルなので、1週間ほどでお仕事にも慣れていただけます！ オフィスワークが初めての方も安心して始められる環境です♪ ＼ここがPOINT！／ ■メール・チャット対応がメイン！ ■電話対応少なめ＆クレームほぼなし♪ ■マニュアル完備で未経験でも安心◎ ■服装・髪色・ネイル自由♪ ■キレイで快適なオフィス勤務！ 【職場環境】 困ったことはすぐに相談できる、働きやすい環境です♪ 服装・髪色・ネイルも自由なので、自分らしいスタイルで働けます！