• 派遣社員

株式会社グリーンエナジー│豊島区

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ 【仕事内容】 お客様からのお問い合わせに対応する受電業務をお任せします。 営業電話やアポイント取得業務は一切ありません。 受電対応後は専用システムへ対応内容を入力していただきます。 マニュアル完備のため未経験の方でも安心してスタートできます。 具体的な仕事内容 ■お客様からの電話受付 ■各種お問い合わせ対応 ■解約受付や手続きのご案内 ■担当部署への取次ぎ ■対応履歴のデータ入力 ■専用システムへの登録作業 ■お客様情報の確認 ■関連部署との連携業務 現在活躍中のスタッフの多くが未経験スタートです。電話応対やシステム操作は研修で丁寧にお教えします。20代・30代・40代のスタッフが活躍しており、困ったことはすぐに相談できる環境です。 ＜職場環境＞ 勤務地は池袋エリアのオフィスです。公共交通機関で通勤しやすく、周辺には飲食店や商業施設も充実しています。落ち着いた雰囲気の職場で長期的に勤務できる環境です。 ＜研修について＞ 入社後は座学研修からスタートします。電話応対の基礎や業務知識、システム操作を学んでいただきます。その後は先輩スタッフによるOJT研修を実施。業務に慣れるまでしっかりサポートします。