• 派遣社員

派遣元:株式会社フューチャーコミュニケーションズ/OK02skpOT

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼夜勤でしっかり働ける受電中心のお仕事／ ・オンラインクリニックの予約受付がメイン ・電話を受ける仕事なので営業電話やノルマなし ・週3日からOKでシフトは自己申告制 ・マニュアル完備で未経験からスタートOK ・22時から翌9時までで残業なし ・髪色や服装自由で自分らしく働けます ・週払い制度や前給制度も利用できます ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ オンラインクリニックの予約受付 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 大手企業が提供している オンラインクリニックサービスに関する 電話受付をお願いします。 「オンライン診療を予約したい」 「予約できる時間を確認したい」 「診療を受ける前に確認したいことがある」 といったお問い合わせに対応する 受電中心のコールセンターです。 こちらから次々と電話をかける 営業のお仕事ではありません。 お問い合わせいただいた内容を確認して、 マニュアルに沿ってご案内していきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 具体的なお仕事 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・オンライン診療の予約受付 ・予約可能な日時や予約枠の確認 ・診療前の簡単なヒアリング ・お会計方法についてのご案内 ・サービスに関するお問い合わせ対応 ・対応した内容の確認や入力 などをお願いします。 医療に関する専門的な判断を 自分でする仕事ではありません。 対応方法や確認する内容は マニュアルが用意されているため、 基本的には決められた流れに沿って お客様のお話を聞いていけばOKです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ コールセンター未経験でも大丈夫 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「クリニックの受付って難しそう」 「医療関係の知識がないけど大丈夫かな」 そんな心配は必要ありません。 お仕事を始める前には 丁寧な研修を実施しています。 サービスについての基本的な知識から、 予約の確認方法、 電話での話し方、 ヒアリングするときのポイントなど、 実際の仕事で必要になる内容を 一つずつ覚えていけます。 研修後もマニュアルを確認しながら 対応できる環境なので、 コールセンターや医療業界が 初めてでもスタートできます。 分からないことがあったときも 周囲に確認しながら進められるので、 一人で判断する必要はありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 受電中心だから始めやすい ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今回のお仕事は、 オンラインクリニックを利用する お客様からのお電話への対応が中心です。 営業電話を何件もかけたり、 商品を販売したりする仕事ではありません。 「予約を取りたい」 「この時間は空いていますか？」 などのお問い合わせに対して、 必要な情報を確認しながら 順番にご案内していきます。 電話のお仕事が初めての場合も、 まずはマニュアル通りの対応から 少しずつ慣れていけば大丈夫です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 夜の時間を使って働けます ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 勤務時間は22時から翌9時まで。 勤務日数は週3日から週4日なので、 毎日勤務する必要はありません。 シフトは自己申告制。 「本業がお休みの日を中心に」 「学校や自分の予定と調整しながら」 「夜の時間帯を使って働きたい」 など、生活スタイルに合わせて シフトを組みやすいのもポイントです。 WワークもOKなので、 収入をもう少し増やしたいときの お仕事としても始められます。 残業も基本的にありません。 仕事が終わる時間が決まっているので、 勤務後の予定も立てやすい環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 自分らしいスタイルで勤務OK ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 髪色や服装は自由。 オフィスワークだからといって、 必要以上にかしこまった格好をする 必要はありません。 20代・30代をはじめ、 40代・50代まで幅広い世代の スタッフが活躍している職場です。 フリーターさんや学生さん、 主婦・主夫さん、 Wワークで働きたい方も歓迎しています。 「電話対応をやってみたい」 「夜勤の仕事を探している」 「週5日ではなく週3日くらいから働きたい」 そんなきっかけでも大丈夫です。 長期で安定して働ける オンラインクリニックの受付業務を 始めてみませんか？