■■　セブン-イレブンのお仕事　■■
　マルチコピー機に関するお問合せ対応
　「スマホの写真を印刷したい」「チケット
　の発券方法は？」「住民票を出したい」等
　店員さんやお客様からの質問にお答え♪
　■■■　働き方はあなた次第！　■■■
　(1)フルタイム:安定した収入ＧＥＴ！
　(2)パートタイム:扶養内・短時間ＯＫ！
　(3)リーダー(4)ＳＶ:オペレーターのサポ
　ート＆メール問合せ対応もお任せします
　■■■　イチから丁寧な研修！　■■■
　座学でマルチコピー機の操作方法などを
　学んだ後、電話対応の基本、マニュアルに
　沿った回答の仕方などを教えて貰います
　オフィスにはマルチコピー機の実機が
　あり、実際に操作することでスムーズな
　対応方法を学ぶこともできます♪

入力程度のＰＣ操作できれば未経験ＯＫ
　★コールセンター経験不問★(2)大学生可
　★コンビニ・飲食店(レストラン・カフェ・
　居酒屋)などでの接客経験も活かせます

下記住所(大通駅徒歩2分)、他

勤務地 （地図）

• 最低勤務期間

  ……

  3ヶ月以上

• 最低勤務日数

  ……

  週2日

• 最低勤務時間

  ……

  1日5時間

退勤間際に対応に入った場合を除き、基本的に残業はなく、きっちり定時で上がれます♪

今回は新チーム立ち上げの募集ですが
★希望通りの休み(土日休み応相談)
★早めの相談でまとまった連休の取得OK
★お子様の発熱などによる当日の急なお休みOK
など、シフトは柔軟に対応できる体制を整えていく予定ですので、安心してご応募ください♪

【セブン-イレブンのマルチコピー機に関する問合せ対応】
各種コピー・ネットプリント・住民票出力などの行政サービス・チケット申込などの機能について、店員さんやお客様からの質問にお答えするお仕事。
一からしっかり学べるので未経験の方も大歓迎！
分からないことがあった時はSV・リーダーが横でフォローをしてくれますし、一旦電話を置いて折り返し対応をすることもOK
フォロー体制抜群なので安心して働けます♪

• 交通費支給有無

  ……

  あり

• 規定

  ……

  規定支給

• 月額支給上限

  ……

  2万円

◆「大通駅」徒歩2分
◆「さっぽろ駅」徒歩10分

【休憩室完備】
休憩時間はシフトにより異なりますが、休憩時間が同じときはスタッフ同士で一緒にご飯を食べたりすることも♪
もちろん一人でゆっくり過ごされる方もたくさんいます♪

【働き方イロイロ】
「週5日・フルタイム」「週2日～・短時間(扶養内可)」選べる！

≪コロナ対策徹底中≫
マスク着用・換気・アルコール消毒・検温・席パーテーション設置など

◆交通費/月2万迄◆有給休暇◆服装自由
　◆社会保険/法定◆産休育休・正社員登用
　◆研修1ヶ月(時給-100円※(4)変動なし)
　(1)9:00～18:00固定(2)週3日以上勤務必須

従業員の年齢層

• 20代

  ……

  30人

• 30代

  ……

  60人

• 40代

  ……

  50人

• 50代～

  ……

  15人

従業員構成の補足

20代～30代を中心に幅広い年代の方が在籍しています。(男女比は3：7)
「営業」「アパレル販売」「美容部員」「在宅ワーカー」「飲食店スタッフ(カフェ・居酒屋・レストラン)」「塾講師」etc.様々な業界・業種出身の方が活躍されています。
扶養内で働く主婦(夫)さん・レギュラー勤務のフリーターさんなど偏りもなく、色んな方がいるからこそ、誰でも馴染みやすい雰囲気♪
和気あいあいとした雰囲気で、風通しの良い職場です◎

• にぎやかな職場

  1 2 3

  落ち着いた職場

• 業務外交流多い

  1 2 3

  業務外交流少ない

• アットホーム

  1 2 3

  ビジネスライク

• 初心者活躍中

  1 2 3

  長く働ける

• 自分の都合に合わせやすい

  1 2 3

  決められた時間できっちり

• 協調性がある

  1 2 3

  個性が活かせる

• 立ち仕事

  1 2 3

  デスクワーク

• お客様との対話は多い

  1 2 3

  お客様との対話は少ない

• 力仕事が多い

  1 2 3

  力仕事が少ない

• 知識、経験必要

  1 2 3

  知識、経験不要

過去の経験を活かせる仕事に就きたかったので！（女性/30代/勤続2年目）

シフト・収入例

仕事内容は、コンビニのマルチコピー機に関するお問合せ対応で、コールセンターでの勤務経験があったので「これならブランクのある私にも出来るかも！」と思ったのです。
研修も充実していて、経験者・未経験者問わず基礎からしっかり教えてくれるので何の心配もありませんでした。
オフィスには実際のコピー機が置かれていて、操作することができるので「お客様はこういう所で困られるのか！」等自分で発見と解決を導き出し、緊張感なくスムーズな対応方法が出来るようになります。
働き方はスタッフ次第で「扶養内でお小遣い稼ぎ」でパートで活躍する方もいれば「安定した収入がほしい」とフルで活躍する方もいます。
私は、しばらくはオペレーターとしてお客様の対応にあたり、さらに上を目指せるせっかくのチャンスでもあるので、将来はリーダー、もしくはＳＶになれるよう今後も仕事に励みます！

Web応募

「transcosmos_bpo@s.axol.jp」「bpo_bos2_recruit@trans-cosmos.co.jp」を受信できるように設定ください。応募から2営業日経ってもメールが届かない場合は【0120-005-780】までお電話ください。

電話応募

お電話でのご応募も受け付けております。
タウンワークを見て応募した旨と、【係名⇒21042ＴＷＫ0823札幌Ａ】をお伝えいただくとスムーズにお繋ぎすることができます。 繋がりにくい時は再度おかけ直しください。

トランスコスモス株式会社

【東証一部上場】ＢＰＯサービス事業

北海道札幌市中央区南1条西4-20-5　札幌エスワンビル