接客/サービスバイト

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『接客/サービスバイト』ってどんな仕事?

バイト内容

サービスとは、物や形になっているものを売ったり提供するのではなく、あらゆるシーンで人々をサポートする仕事です。ベビーシッターなどは、子どもの面倒を見ることで、お客様に安心・安全を提供するお仕事です。清掃、ビルメンテナンスは指定された場所をキレイに清掃、ガソリンスタンドは店舗形態により異なりますが、メンテナンス以外にも接客業を含むところもあります。接客業はサービスを提供する典型的な職種といえるでしょう。

スキルや資格

サービスのお仕事は、学歴不問・年齢不問、未経験者歓迎の職種が多い一方で、経験者および専門資格を持っていると優遇されることもあります。清掃、ビルメンテナンスやガソリンスタンドでは普通自動車免許、ベビーシッターでは保育士資格などを持っていると優遇されるようです。働きながら専門知識や技術を習得できる職種が多いことから、初めてのお仕事として、また専門技術を身につけたい方にもおすすめです。心のこもったサービス提供ができることは大前提といえます。

メリット

サービスは時間に融通のきく業種が多く、Wワークにも向いているお仕事です。未経験でも短時間で高収入を得られる職種もあるため、堅実に稼ぎたい方に人気があります。働きながら自然と専門知識を学べるところも、スキルアップにつながります。例えば冠婚葬祭関連は教育研修が徹底していることが多く、冠婚葬祭マナーが身に付くメリットがあります。ポスティングやサンプリングなど、日雇いや日払いの働き方もあり、短期間で収入を得たい方には必見です。

働く環境

サービスのお仕事は、働き方や稼ぎ方、就労時間などはそれぞれの都合に合わせられるところが特長といえます。冠婚葬祭業界は長期安定して働ける場を求めている人に、ポスティングやサンプリングは日雇い・日払いを希望されている方にと、就労形態に違いがあります。他にも自身の都合の良い時間帯に単独で作業する業種もあり、さまざまです。接客業を含む場合は、心のこもったサービスを提供することが重視されるでしょう。

接客/サービスバイト みんなの体験談!実際に働いてみてどーだった!?

掃除が好きになり、コミュニケーション能力も向上しました

深夜のショッピングセンターの清掃員のバイトをしていました。閉店後から2時間以内に全フロアを機械を使って床磨き、床にガムが付着していたらはがしていく、ガラスをきれいに拭く、ショッピングカートを清掃して所定の位置に戻すという内容でした。2時間と言う短時間ですべてのフロアを清掃しないといけなかったので、手際の良さ、スタッフ同士の連携が非常に大事な仕事でした。この仕事を通じて、他人とコミュニケーションを取ることや手際よく作業をこなすことを学び、また、達成感を感じる仕事なので掃除が好きになりました。

男性 / 30代 / 勤続2年 / 22時30分~24時30分

接客がもっと好きになりました

私は以前、カジュアルテイストのアパレルショップで働いていました。もともと、接客業が好きなのがキッカケで、働くことにしました。売り出し商品がある時などは忙しいですが、お客様がたくさん来てくれることに私はやりがいを感じていました。レジ打ちもしましたが、長蛇の列を見ると、さらにやる気が出ました。どんなに忙しい時も丁寧、親切を心掛けながらも、お客様をお待たせする時間が長くならないようテキパキ接客することを意識していました。商品の種類がたくさんありますので、売り場の整理、整頓をするのも楽しかったです。

女性 / 30代 / 勤続3年 / 9時~17時

接客の楽しさがわかりました

ガソリンスタンドでの深夜業務をしていました。セルフスタンドだったのですが、高速道路に近いという事もありトラックでの来店のお客さんが多く、常連さんが多いので自然と仲良くなれました。バイトすることでお客さんとのやりとりがこんなに楽しいんだという事がわかりました。また、ガソリンスタンドでの知識を生かして危険物の資格も取ることができ、このバイトで得るものが大きかったと思います。いろんな車を見ることができたので、車が好きになって車関係の仕事に就きました。

男性 / 30代 / 勤続1年 / 24時~6時

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