• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊時給1600円！固定シフトで安定◎ ＊早番or遅番、選べる固定シフト♪ ＊週4日～勤務OK！残業ほぼなし♪ ＊研修25日間！知識ゼロでも安心♪ ＊服装自由＆ネイルOK！駅チカ◎ 【仕事内容】 大手カード会社のコールセンターで、クレジットカードに関するお客様からのお問い合わせにご対応いただくお仕事です。 ～お問い合わせ例～ 「不正利用されたので補償されるか確認してほしい」 「カードを使った覚えが無いので確認してほしい」 「届いたカードの届出内容を変更したい」 など ＜対応の流れ＞ (1)お客様からのお電話を受ける (2)お問い合わせ内容をヒアリング (3)マニュアルやツールを使って確認・ご案内 (4)対応履歴をシステムに入力 ＜安心の研修制度＞ 入社後25日間の研修があり、クレジットカードの基礎知識からシステム操作、ロールプレイングまで段階を踏んで学べます。 デビュー後もまずはシンプルな対応からスタートし、無理のないペースで対応の幅を広げていきます。管理者が近くでサポートしますので、すぐに質問・相談できる環境です◎ ＜生活リズムに合わせた固定シフト＞ 時間固定・曜日固定での勤務が可能です。たとえば8:55～17:55の早番固定や、10:00～19:00の遅番固定など、ご自身のライフスタイルに合わせた働き方を選べます。毎日同じ時間帯で働けるので、家事や育児との両立もしやすく、生活リズムを崩さず長く続けられます♪ ～～ここがポイント～～ 【固定シフトでもしっかり高時給】 時給1600円で月収25万6000円も可能(時給1600円×8時間×20日)。 固定シフトでも高時給をキープできるのが魅力です。残業代も1分単位で支給されるので安心♪入社9ヶ月目からは時給アップのチャンスもあります◎ 【充実の職場環境】 450～480円で定食が食べられる社員食堂や、きれいな休憩室を完備。 淀屋橋・肥後橋エリアは梅田からも近く、仕事帰りのショッピングや外食も楽しめる立地です◎ 【スキルアップできる評価制度】 入社3ヶ月目から評価がスタートし、頑張りがきちんと認められる仕組みがあります。9ヶ月目からは昇給のチャンスも。リーダーへの昇格や正社員登用の道も開かれています♪ 【服装自由！おしゃれを楽しめる】 デニムやスニーカーもOKなオフィスカジュアルの職場です(一部ルールあり)。ネイルも自由なので、自分らしいスタイルで働けます♪ 【入社・研修】 入社日：10/5(月) 9:00～17:00 研修： ・座学：15日間 ・ロールプレイング：5日間 ・OJT・デビュー判定：5日間 ※研修中は、8:55～17:55(土日祝休み)です