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タウンワーク(TOWNWORK)
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  • 正社員
株式会社メディアサービス 池袋H

ITヘルプデスク(サポートスタッフ)

  • 月給230,000円~290,000円

  • 交通・アクセス 東池袋駅直結徒歩5分/池袋駅徒歩10分

    株式会社メディアサービス 池袋H

    表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    170-0013東京都豊島区東池袋

    交通・アクセス 東池袋駅直結徒歩5分/池袋駅徒歩10分

  • ネットワークエンジニア、その他IT、その他カスタマーサポート/コールセンター

  • 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 23日 勤務時間:9:00~18:00 実働時間:8時間0分 休憩:1時間 残業時間は月平均10h程度となります ※配属されるプロジェクトによりシフト勤務の可能性有

  • 業界未経験者歓迎
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 固定時間制
  • 転勤なし
  • 交通費全額支給
  • 午前
  • 経験者歓迎
  • 有資格者歓迎
  • 研修あり
  • 夕方
  • 賞与あり
  • ブランクOK
  • 育休あり
  • 長期歓迎
  • 駅近5分以内
  • 社割あり
  • 長期休暇あり
  • 募集情報
  • 応募情報
  • 会社情報

募集情報

20~30代活躍中♪チーム配属だから安心!

職種/仕事内容

仕事内容 ✅チーム配属で安心スタート ✅年休120日以上×残業月10時間以下 ✅多彩なキャリアパス 「安定した環境で腰を据えて働きたい」も 「もっとスキルを伸ばしたい」も、 両方叶えられる職場です。大手企業のITサポートを数名のチームで担当するので、安心してスタート可能。経験を活かしながら、マネジメントや専門職へとキャリアを広げられます。 =========== あなたにお任せするのは、大手企業の社員さんが安心してITを使えるようにサポートするお仕事です。「PCの設定が分からない」「パスワードを忘れてしまった」など、日常的なお困りごとに対応していただきます。 【具体的なお仕事】 ・パソコンの初期設定 新しい機器の立ち上げや、アカウント作成、PW設定、アクセス権の変更など ・社員さんからのお問い合わせ対応 「ログインできない」「プリンターが動かない」といった問い合わせに回答 ・資料作成やマニュアル整備 分かりやすい手順書をつくって、同じトラブルが減るよう工夫 ・会議・イベントのITサポート オンライン会議の接続補助やトラブル対応 <研修について> ▼入社時研修 配属前に基本ルールやプロジェクトの流れを確認。既に知識のある方が「余計な基礎に時間を取られない」よう、必要なポイントだけ効率的に押さえられます。 ▼OJT研修(実務を通じた指導) 実際のプロジェクトに配属後は、先輩社員と一緒に業務を行いながら学べます。 チームに配属されるので、分からないことはすぐに相談できる環境です。 ▼スキルアップ研修・資格取得支援 ITパスポートや基本情報技術者など、スキルに応じた資格取得を会社がサポート。 合格時にはインセンティブもあるため、学ぶモチベーションにつながります。 ▼キャリアサポート 業務上の悩み相談だけでなく、「将来どんなキャリアを目指したいか」を一緒に考えられます。 <キャリアパス> あなたの強みや志向に合わせて、さまざまな成長の道が開かれています。 ●マネジメント職へ L プロジェクトをまとめ、チームを率いるリーダー・マネジャーとして活躍。 ●専門職を極める L ITヘルプデスクのプロフェッショナルとして、技術力をさらに深められます。 ●コンサルタントへ L 業務改善やシステムの効率化を提案し、より上流の立場から企業をサポート。 ●キャリアチェンジも可能 L グループ内の他部門や関連会社で、新たな分野に挑戦するチャンスも。

勤務地

株式会社メディアサービス 池袋H
170-0013東京都豊島区東池袋

勤務地 山手線/埼京線/湘南新宿ライン 有楽町線/副都心線 東武東上線/西武池袋線 ※プロジェクトにより、下記エリアになる可能性もあります。 ◆東京23区(赤坂見附、六本木、銀座、東池袋 など) ◆神奈川県 ◆千葉県

株式会社メディアサービス 池袋H

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

170-0013東京都豊島区東池袋

交通・アクセス 東池袋駅直結徒歩5分/池袋駅徒歩10分

アクセス

交通・アクセス 東池袋駅直結徒歩5分/池袋駅徒歩10分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 23日 勤務時間:9:00~18:00 実働時間:8時間0分 休憩:1時間 残業時間は月平均10h程度となります ※配属されるプロジェクトによりシフト勤務の可能性有

給与

月給230,000円~290,000円 給与詳細 基本給:月給 23万円 〜 29万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ■昇給:年2回 ■賞与:年2回 ■インセンティブ:あり ■その他手当:交通費支給、時間外手当、転勤手当、資格取得、結婚祝金 【給与例】 給与例 年収483万円/30代前半・入社6年目(リーダー職) 年収420万円/20代後半・入社4年目 年収367万円/20代前半・入社2年目

休日休暇

休日休暇 ◆年間休日120日以上 ◆完全週休2日制(配属先に準ずる) ◆フレックス休暇(5日間) ◆年末年始休暇 ◆年次有給休暇 ◆その他:慶弔休暇、結婚休暇、産休・産後休暇、育児休暇、介護休暇、生理休暇など

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備(健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) 教育研修制度 退職金制度(※正社員のみ) 従業員割引(宿泊・ジム・レジャー等)

職場環境・雰囲気

職場環境 20〜30代を中心に、同世代が多く活躍している明るい雰囲気の職場です。困った時も気軽に相談できるチーム体制があるので安心。キャリアの選択肢も豊富で、自分らしく成長していける環境が整っています。 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙) 受動喫煙対策の有無:対策あり 受動喫煙対策について:禁煙 屋内の受動喫煙対策に関する特記事項 ※受動喫煙防止措置:敷地内禁煙

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く

応募情報

対象となる方

求めている人材 【必須スキル】 ▶何らかのIT業務経験をお持ちの方 (例:ITヘルプデスク、システム開発、インフラ運用・監視、テスト、セキュリティ対応など) ▶基本的なPC操作スキル(メール、Officeソフトなど) ▶※英語スキル歓迎(必須ではありません) 【こういった方歓迎です!】 ・人の役に立つことにやりがいを感じられる方 ・分からないことをそのままにせず、相談・確認できる方 ・チームワークを大切にし、協調性を持って行動できる方 ・新しい技術や知識を学び、スキルを磨き続けたい方 ・将来的にマネジメントや専門職へとキャリアを広げたい方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス ★「応募フォーム」よりご応募ください。 担当より、カジュアル面談についてご連絡を差し上げます。 そのため、着信履歴・メールボックスのご確認をお願いいたします。 STEP①WEB応募 STEP②カジュアル面談(オンライン) STEP③適性検査 STEP④面接1回 STEP⑤内定 できるだけスムーズに進めたいと考えており、 ご都合に合わせて日程も調整可能ですので、お気軽にご相談ください!

会社情報

事業内容

電力・ガス・水道・エネルギー

所在住所

東京都豊島区東池袋1丁目25番8号 タカセビル本館3F

代表者

持山 宗治

応募に関するお問い合わせ

0359503535

掲載開始日:2025/09/25

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