• 派遣社員

エンプロ株式会社

仕事内容

仕事内容 ──────＼ ここに注目！！ ／────── ▼大手交通道路サービス会社で受電オペレーター！ ▼6名募集！ 8月18日スタート！ ▼経験不問！ パソコン入力ができればOK！ ▼しっかり丁寧な研修で未経験でも安心！ ▼扶養内もフルタイムも歓迎！ ▼日中のほか早朝・夕方～、深夜など勤務時間イロイロ！ ▼1日5ｈ程度の時短と8ｈの勤務で選べます！ ▼土日いずれかを含む週3日から選べるシフト勤務！ ▼派遣スタッフ多数！当社スタッフも7名活躍中！ ▼車の運転が好きな方も知識が活かせます！ ▼手当充実！半期毎の評価昇給もあり！ ▼ライフスタイルに合った働き方を選べます！ ────────────────────── 週3日～×5ｈ～／PC入力ができればOK／早朝・夕方・深夜もアリ！ 車のトラブルに関する受電オペレーターです。 ・ロードサービスに関する問合せ受付 ＊会員からの自動車トラブルに関する受電対応 （バッテリー・パンク・ガス欠・事故など） ＊状況のヒアリング ＊専用端末にて現在地を確認 ＊ロードサービスの手配 ＊対応履歴のシステム入力 （電話対応と並行して専用端末を操作します） ・クレームの一次対応 （難しい対応は社員がフォローしてくれるので安心です） ※1人1ブースでの対応です（インカム使用） ※応対件数：1日平均50～60件程度 （繁忙時は100件超の場合あり） ※2ヶ月弱の丁寧な研修があるので未経験でも安心です ▼研修について 座学やロープレを行い、対応方法やシステム操作などについて 丁寧に教えていただけます。 ・8月18日（火）～10月14日（水） ・月～金の週5日（土日祝休み） ・9：30～17：00（休憩1ｈ、実働6.5ｈ） ＊研修中に確認テストがあります ＊万一基準に達しない場合は契約更新を行いません。予めご了承ください ▼試験について 中間試験と卒業試験があり、卒業試験に合格した段階で研修が終了。 実際に会員からの電話に出ることになります。 卒業試験に通らなくても、1回であれば研修から再挑戦することができます。 ＊試験内容：実際の会員対応を想定したロープレを行います ＊研修に参加いただければほとんどの方が合格できる試験です！ ▼勤務時間 以下よりご希望の勤務時間をお選びください。 〇早朝から働きたい （1）7:15～13:00／実働5時間45分 （2）7:00～16:00／実働8時間 〇日中に働きたい （3）8:15～14:00 （4）8:00～17:00 （5）9:00～18:00 （6）10:00～19:00 ＊(3)は実働5時間45分、(4～6)は実働8時間 〇お昼頃から働きたい （7）11:00～20:00 （8）12:00～21:00 （9）13:00～22:00 （10）14:00～23:00 （11）15:00～24:00 ＊いずれも実働8時間 〇夕方から働きたい （12）16:00～21:00 （13）16:15～22:00 （14）17:00～22:00 （15）17:15～23:00 （16）18:00～23:00 （17）18:15～24:00 ＊(12･14･16)は実働5時間、(13･15･17)は実働5時間45分 〇深夜に働きたい （18）24:00～9:00／実働8時間 ※休憩 ・実働8時間：休憩1時間 ・実働5時間45分以下：休憩なし ＊1時間あたり10分程度のリフレッシュ休憩をとれます （昼休憩以外／自主裁量にて） ────────────────────── 他にもお仕事たくさん！HPからお仕事検索できます！ ＃パートも多数！派遣も正社員も『マイシフト』 https://www.enpro.co.jp/myshift/ ◆派遣って何？よく知らないから不安…という方に https://www.enpro.co.jp/myshift/guide/ （人材派遣のしくみをご説明します） ◆みんなはなぜ派遣を選んだの？どう働いてる？ https://www.enpro.co.jp/myshift/interview/interview/ （スタッフインタビューで体験談をご紹介！）