• 派遣社員

株式会社アベイル(勤務地/大阪市北区天満橋)

職種/仕事内容

仕事内容 コールセンターで、 【ATMに関するお客様対応】 をしていただきます！ ⭐未経験OK◎マニュアル＆スクリプト完備 ⭐20代・30代の男女活躍中！ ⭐週3日～・1日4h～OK！ ＜具体的には＞ ATMに関する問合せ受付や チャットなど事務対応をお任せします◎ ・ATMの操作案内 ・クレジットカードの利用不能照会受付 ・カードの紛失、盗難受付 ・有人チャット業務 ・協力企業担当者様への指示 ・お客様企業対応 など 基本的な問合せに関しては、 事前に準備してあるFAQや スクリプトに沿ったご対応でOK！ FAQになければ、手上げなどで確認したり エスカレーションを上げたりして すぐに確認できる環境です◎ 紙、デジタルのマニュアルも完備しています。 スクリプトを見ながらでOK！ 業務に慣れた方は自分流の トークスクリプトを作っている方も♪ ＜入社後について＞ まずはSVや管理者と一緒に ロープレからスタート！ わからないことは何度でも質問OKなので、 安心して研修が受けられます。 実際の対応時も近くに管理者がいるので、 困ったときはすぐにサポート してもらえる環境です◎ 事前に知識研修とマナー研修があるので、 ブランク復帰でもスグに活躍いただけます。 管理者とのロープレもございます！ ＜トラブルがあったときは＞ 困ったことやトラブルに発展した時は、 管理者や上司がスグに対応するので、 クレーム処理などはほとんどございません！ ・こんなことを言われてつらかった ・こんな時はなんて返したらよいか どんな些細な事でも相談してくださいね！ ‐‐‐ ✨未経験・ブランクOK！✨ 20代・30代活躍中！ スクリプト完備で初めての方も安心♪ 子育て復帰や立ち仕事からの転職者も多数！ フリーター・主婦など幅広く活躍中◎ ✨スタッフインタビュー✨ 接客経験を活かして稼ぎたいと思い応募。 コールは未経験でしたが、 一人ひとりに合わせた研修があると聞いて チャレンジしました！ 先輩が何度もロープレをしてくれたり、 面談で不安を取り除いてくれる環境で、 1週間ほどで慣れることができました◎ シフトも安定して入れて、 しっかり収入を確保できています！ （20代 フリーターさん）

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR大阪環状線「桜ノ宮駅」から徒歩5分、大阪メトロ堺筋線・谷町線「南森町駅」から徒歩8分、JR東西線「大阪天満宮駅」から徒歩10分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ⏰8:00～22:00の間でシフト制 ■週3日以上、1日4hからOK ・残業なし ・短時間OK ・扶養内OK ・長期勤務 ・フルタイム勤務OK ・レギュラー勤務OK ・平日のみOK ・日勤のみOK ・12時までOK ・13時までOK ・14時までOK ・15時までOK ・16時までOK ・17時までOK ・18時までOK 契約更新期間：基本3ヶ月更新 初回契約は31日で、以降も研修継続の場合は単月更新

給与

時給1,400円以上 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 ✅交通費規定支給 ✅高収入 ✅高時給 ✅日払い・週払いOK（規定あり） 【給与例】 給与例 ✨20代 フリーターさんの場合✨ 時給1400円×8h×週5⽇＝⽉22万4000円 ✨30代 主婦さんの場合✨ 時給1400円×5h×週4⽇＝⽉11万2000円 ✨30代 短時間勤務の主婦さんの場合✨ 時給1400円×4h×週3⽇＝⽉6万7200円 ※⽉4週換算とした⽬安⾦額です。

休日休暇

休日休暇 シフト制 ・平日休みOK ・土日祝休み相談OK ・有給休暇(法令) ・休み希望提出可能 ・当日のやむを得ない欠勤相談OK ・お子様の学校行事や急な体調不良でのシフト調整OK

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・服装自由 ・交通費規定支給 ・髪型、髪色自由 ・ネイル自由 ・ピアスOK ・髭自由 ・アクセサリー自由