• 派遣社員

UT東芝株式会社

仕事内容

仕事内容 UT東芝の無期雇用派遣（契約社員として直接雇用）として、 飲料向け冷蔵機器のテクニカルサポート業務に参画いただきます。 ユーザー対応から修理手配まで一貫して携わることで、 製品知識と問題解決力を身につけることができます。 また、将来的には正社員への転籍も検討可能なポジションです。 【主な業務内容】 飲料向け冷蔵機器に関する修理・問い合わせ対応を中心に、 状況の整理から対応方針の決定まで幅広く担当いただきます。 ・問い合わせ／受付対応： 一般ユーザーからの修理依頼・問い合わせ対応（電話・メール） ・内容精査／方針決定： 受付内容をもとに不具合の切り分けを行い、修理方針を決定 ・手配／調整業務： 修理部品の出荷手配、修理業者への対応指示 ・ドキュメント作成： 修理作業手順書の作成およびナレッジ蓄積 ※一次受付は外部委託しており、エスカレーション案件の対応が中心です ※マニュアル・専用システム完備、過去事例の参照も可能です 【あると良いスキル】 ・製品のテクニカルサポート経験 ・製品のカスタマーサポート経験 ・製品修理対応の経験 【この業務のポイント】 ・問い合わせ対応から修理手配まで一貫して関わることで、 問題解決力や調整力を磨くことができます ・ユーザー対応を通じて、 コミュニケーション力と実務スキルの両方を高められる環境です ・将来的に正社員への転籍も視野に入れてキャリア形成が可能です ●＝＝＝●〇●＝＝＝＝＝＝●〇●＝＝＝● ┏ ─────────────── ┓ 無期雇用派遣とは？ ┗ ─────────────── ┛ UT東芝の直接雇用（契約社員）の上で、 派遣スタッフとしてご就業いただきます。 通常の派遣は「有期雇用」が多いですが、 当社では“無期雇用派遣”だから安心！ ✅ 雇用期間の定めなし（定年60歳） ✅ 安定した収入を確保できる ✅ 研修・キャリア支援も充実 「派遣なのに安定して働ける」ことが、 無期雇用派遣の大きな魅力です。 雇用は当社で直接結ばれているため、 派遣先が変わる際も 給与は安定して支給されます。 ●＝＝＝●〇●＝＝＝＝＝＝●〇●＝＝＝● 【 UT東芝ってどんな会社？ 】 UT東芝は、東芝グループを主要顧客に 30年以上の実績を持つ人材サービス会社です。 ＊大手メーカーで上流工程を含む最先端技術を習得できる環境 ＊就業先社員登用制度『Next UT』によるキャリア支援 ＊東芝グループ健保加入など安心の待遇が整っていること これらの3つが大きな特徴です。 エンジニアの活躍フィールドは 産業機械・鉄道・プラント機器の設計開発から、 ソフトウェア設計開発、半導体の回路設計・ プロセス開発、社会インフラを支える フィールドエンジニアまで幅広く、 多彩なキャリアを築くことができます！ ●＝＝＝●〇●＝＝＝＝＝＝●〇●＝＝＝●