• 派遣社員

株式会社G.O.A.T　福岡県福岡市中央区天神/FKOCC1036

仕事内容

仕事内容 ★積極採用中★ 駅チカ2分でアクセス便利！ 週4日～勤務OKの コールスタッフを大募集✨ ロープレなどの研修充実で、 未経験の方も安心です♪ ==================== 【お仕事内容】 ① リース車両の事故等の一時対応 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■お客様が事故や故障にあわれた際の 初期対応のアドバイス └警察への連絡が必要な場合や 安全な場所への移動など ■ロードサービスへの取次 ■損保会社へのFAX報告 ※対応時間：土日祝24時間、 平日18時～翌朝9時 ② カーシェアサービスの会員承認・ お問い合わせ対応 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■会員登録の承認作業やお問い合わせ対応 ■本人確認書類の承認・否認 ■メール対応、電話でのご質問対応 └「忘れ物をした」 └「返却時間に間に合わない場合」など ※対応時間：24時間365日 特別な知識や経験は不要！ わからないことは すぐ確認できる環境ですよ◎ ・・・・・・・・・・ ╭━━━━━━╮ 研修について ╰━ｖ━━━━╯ ＜研修中(12日間)＞ 管理者1名が丁寧にレクチャー！ 勤続年数の長いオペレーターとの ロールプレイングもあり、 理解度チェックを行いながら進められます。 ＜着台後＞ 管理者が横で モニタリングしながら業務を実施。 3ヶ月後以降も、管理者と距離が近く 不明点をすぐ確認可能。 お客様対応の品質チェックも行い、 より良いスキルを身につけられます♪