• 派遣社員

株式会社日本パーソナルビジネス

職種/仕事内容

仕事内容 仕事内容 ▼ 通信会社のコールセンター ▼ お客様がお使いのスマートフォンの 不明点や不具合などの お問い合わせ対応をお任せ ◆ 問い合わせの例 「ネットの通信状況が悪い」 「メールが送れず困っている」 「スマートフォンを落として画面が壊れた」 などのお悩みが解決できるようにサポートをお願いします。 ◆ 業務について ご案内はマニュアル通り◎ ◆ スタッフの配置 ・コミュニケーター5～6名 ・チーフコミュニケーター2～3名 ・SV1名 ・イレギュラー時、クレーム対応時のサポートばっちり◎ ▼ 業務の１日の流れ ▼ ・8:45…朝礼 ・9:00…電話対応 ・12:00…昼休憩 ・13:00…電話対応 ・15:00…グループミーティング ・17:15…退勤 ◇◆ このお仕事のポイント ◆◇ ★ 業務に慣れ次第、在宅OK！ 入社して1年ほどで在宅勤務が中心となります ★ 働きやすい環境を整えています！ ・デニムOK、髪色・髪型、ネイル自由 →派手髪、おしゃれ大歓迎(*'▽') ・広めのデスクには仕切りがあり 推しのアクスタやぬいを置いたり それぞれ癒しグッズに囲まれて働けます♪ ・休憩室の環境も充実で便利！ 無料＆飲み放題！コーヒーやお茶、 コーンスープ、ココアあり オフィスグリコやアイスクリーム、 カップ麺の販売もあり ★ やりがいが感じられるお仕事！ お客様から賛辞をいただくことも◎ 皆勤した際には、昇給とは別で QUOカードのプレゼントあり♪ ・お客様からの賛辞 ・業務の品質アップ ・業務の効率アップ…など表彰制度あり やりがいやモチベーションを高く持って お仕事に臨めます！ ▼ 研修について ▼ ◎ 研修期間3ヶ月 延長、短縮あり ◎ 座学研修 動画をみんなで見て学びます。 ◎ OJT研修 インストラクター、CCMと一緒に お客様対応開始▼対応後、丁寧な フィードバックがもらえます◎ ほかの研修生の対応も参考にしつつ 独り立ちに向けて学んでいきましょう！ ◎ 研修講師だけではなく、現場のSV、 リーダーや先輩CMとも交流できるように ヒアリング、座談会も行なっています。 ◎ 座学の合間にアイスブレイクの時間を設けて、 ゲームやクイズでリフレッシュなどしています。 緩急をつけた研修で、スキルを身につけられる体制になっています。 ▼ 職場の雰囲気 ▼ ◎ 20代～30代のスタッフが活躍中 ◎ 100名程のスタッフが働いています ◎ 一緒にランチしたり、休日に出かけるスタッフもいたり…(*‘∀‘) 休憩室は1人席やカウンターもたくさんあるので 1人でゆっくり過ごす方も多いです ◎ 休憩室にはコンテストの表彰者の紹介掲示もあります。 努力して結果を出した人をお祝いする そんな雰囲気の会社です。 ▼ 福利厚生 ▼ ◎休憩室にはTV、冷蔵庫、電子レンジ・マッサージチェアあり

勤務地

アクセス

アクセス 名古屋市営桜通線 久屋大通3A口徒歩約1分、名古屋市営名城線/名古屋市営名港線 久屋大通3A口徒歩約1分、名古屋市営名城線/名古屋市営名港線 栄（愛知県）4番口徒歩約5分

勤務時間

シフト制 勤務時間 【1】 08：45～17：15 【2】 11：45～20：15 (実働7.5時間＆休憩60分) ＜残業は基本ありません＞ 休み希望などでスタッフの数が 少ない場合や対応が多い日には 前の日までに 残業可能かお聞きします。

給与

時給1,673円～1,823円 給与 時給 1673円～1823円 交通費：交通費支給 交通費規定支給 【給与例】 給与例 月収：27万6045円 （内訳：時給1673円×7.5時間×22日） 時給1673円～（交通費支給：規定あり） ＜6ヶ月ごとに昇給の機会あり！＞ ＊1回の昇給でMAX＋60円 ＊給料DOWNは基本ナシ！

休日休暇

休日 ＊4勤2休制 ＊月3回休み希望OK ＊年間休日120日以上 ＊有給取得率100% ＊介護休暇あり ＊産休・育休取得実績多数あり ＜毎週必ず2連休！＞ 「遅番」⇒「遅番」⇒「早番」⇒ 「早番」⇒「休み」⇒「休み」

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊昇給あり ＊産休・育休制度あり ＊各種表彰制度あり ＊ウォーターサーバー＆無料のマッサージチェア有 ＊個人の携帯を無料で充電できるケーブル有 ＊フリーWi-Fiも自由使用可 ＊私服・デニム・髪色・ネイルOK ＊交通費規定支給 ＊派遣先での社員登用実績あり ＊副業・WワークOK

その他

その他 友達と応募OK、履歴書不要、職場見学可、面接1回 【ブランド名】 日本パーソナルビジネス 【事業内容】 人材派遣事業 派27-030205／人材紹介事業 27-ユ-030192