• 契約社員

株式会社ディンプル

職種/仕事内容

仕事内容 松坂屋百貨店のバックオフィスにて お客様から「ショップへつないでほしい」 「〇〇イベントはいつからですか？ といった内容にご案内をお願いします。 ★1回のご案内は1分～3分程度がほとんどです。 ★百貨店内ショップへの取次ぎがほとんど ★問合せ内容は大体同じ ★マニュアル完備 具体的な流れ… ￣ ￣ ￣ ￣ ￣ ￣ ￣ ▽お問い合わせ内容を聞く └「○○ショップへ繋いでもらえますか？」 といったお客様の声を聞くことがメイン。 ▽目の前のPCで検索 └マニュアルはもちろん、PCでほとんどが 検索できるので安心。 一度慣れたらスムーズに対応できます◎ ▽店舗へ取次ぎ・ご案内 └ショップや各担当へバトンタッチ！ 電話後、お答えした内容を入力します。 ＜実はレア？！な館内放送も担当！＞ 松坂屋内でなにげなく聞こえてくる声。 これも私たちが担当しています。 ◎開催中のイベント告知 ◎お得なキャンペーン ◎期間限定ショップの案内 ＜お仕事のポイント＞ ★研修はマンツーマン＆フォロー体制も！ 1対1の研修があり、自信がつくまで 先輩がきちんとフォローしますよ♪ 「接客の経験はあるけど、テレオペ経験は ないから不安…」という方も 安心してスタートできます◎ ★PCスキルは文字入力程度！ 電話のお取次ぎやお問い合わせがメイン ですので、たくさんの文字入力作業はあり ません！ ≫≫ もう少しディンプルをご紹介 ≪≪ ＊ディンプルでは、"未経験者の方"から"専門スキルを身につけたい方"まで、 様々な研修メニューをご用意しています！ 多彩なラインナップのeラーニングや資格取得のための通信講座もありますよ！ また、お仕事スタート前には、事前の研修・レクチャーを丁寧に行っています〇 【研修メニュー例】 「ビジネスマナー研修」「アナウンス研修」「販売研修」など ＊未経験からチャレンジされた方がたくさんいます！ タイピング・メール対応・電話対応・来客対応・資料作成などの事務系職種の経験や 百貨店・アパレル・コスメ・雑貨店などでの接客経験なども活かせますよ〇

勤務地

アクセス

交通・アクセス ＜松坂屋名古屋店＞＊地下鉄「矢場町駅」直結 ＊地下鉄「栄駅」徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ★9：30～20：15内 ※シフト制 （実働7時間20分/休憩1時間10分） ＜シフト例＞ 9：30～18：00 10：00～18：30 11：35～20：05 11：45～20：15

給与

時給1,300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 ＊交通費について 交通費支給(会社規定による)

休日休暇

休日休暇 ◇週休2日～4日／シフト制 ◇有給休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・交通費全額支給 ・定期健康診断 ・大丸松坂屋百貨店のお買物優待券(10%OFF) ・屋内禁煙 ※社内規定あり