正社員
アルティウスリンク株式会社

【社内SE/ヘルプデスクの運用管理】アクティブディレクトリ対応やキッティング情報システム

月給252,000円～367,000円
就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間30分）休憩：60分残業：有備考：

業界未経験者歓迎
固定時間制
土日祝休み

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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社内ヘルプデスク/サポートデスクの運用管理業務として、社内システムやアカウントの申請処理等の問い合わせに対してオペレータの管理、数値管理、品質管理、効率化のための施策を立案し、業務改善をお任せします

企業・求人の特色 ■2023/9にKDDI・三井物産グループ「アルティウスリンク」発足。デジタルBPOのリーディングカンパニーを目指します ■健康経営優良法人(大規模法人部門)に2024認定！社員がイキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

職種/仕事内容

企業名アルティウスリンク株式会社求人名【社内SE/ヘルプデスクの運用管理】アクティブディレクトリ対応やキッティング仕事の内容社内ヘルプデスク/サポートデスクの運用管理業務として、社内システムやアカウントの申請処理等の問い合わせに対してオペレータの管理、数値管理、品質管理、効率化のための施策を立案し、業務改善をお任せします【業務内容】・運用のマネジメント（数値管理、品質管理、シフト管理）・現状の業務内容を精査・整理したうえで、効率化や最適化の施策立案・実行・オペレータの教育・育成・社内への報告・調整 ※マネジメント人数は20名ほどです募集職種【社内SE/ヘルプデスクの運用管理】アクティブディレクトリ対応やキッティング

勤務地

アルティウスリンク株式会社
東京都新宿区西新宿1-23-7　新宿ファーストウエスト11F

予定勤務地東京都新宿区勤務地勤務地① 事業所名：新宿ファーストウエスト所在地：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト11F 最寄駅：JR 山手線新宿駅徒歩5分喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり）備考：転勤：当面無

アルティウスリンク株式会社

勤務時間

固定時間制就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間30分）休憩：60分残業：有備考：

給与

月給252,000円～367,000円想定年収 465万円～615万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥252,000～￥367,000 基本給￥252,000～￥367,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(6/12月)※入社時期に応じ基準有諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

休日休暇

休日休日：122日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日年末年始6日その他（）有給休暇：有（10日～）（※その他勤務条件備考に詳細がございます）

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金その他制度退職金：有社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無

職場環境・雰囲気

配属先情報男子：10名女子：5名計15名 ※管理者は中途入社社員ばかりなので、馴染みやすく、話しやすい環境

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■ITソリューション事業 ■その他関連事業設立：1996年05月代表者：代表取締役社長那谷雅敏従業員数：56,000人資本金：100百万円株式公開：非公開主な株主：KDDI株式会社 51.0％三井物産株式会社 49.0％本社所在地：〒163-8003 東京都新宿区西新宿二丁目３番２号本社以外の事業所：・セールスオフィス東京都渋谷区代々木-2-2-1 小田急サザンタワーその他備考・企業からのフリーコメント：※上記想定年収は20h分の残業代、および賞与を含んだ金額となっております。《アルティウスリンク株式会社について》KDDIグループをはじめ、官公庁・自治体、メーカー、情報通信、金融、流通など多種多様な業界のクライアントに対して、ニーズに合わせたソリューションと高品質なサービスを提供しています。ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションの需要が増えている中、BPOやコンタクトセンターが注目を集めており、事業拡大を続けています。また、AI技術やSNSを活用したオムニチャネルソリューション、ITソリューション等の提供を通じ、クライアント企業様とその先のお客様をサポートしています決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】・運用マネジメント（業務管理・業務改善）の経験【募集背景】昨年9月の経営統合により、2社分のシステムが並行稼働している状態ですが、今年度は本格的にシステムの統合が動き始めます。ヘルプデスクも、問い合わせやサポート体制も、統合化を実施するため管理者体制を整えることが急務となっております。新生ヘルプデスクを作り上げるのは、やりがいも達成感もある目標となりますので、一緒に作り上げられるメンバーを募集しております。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2回程度（目安）筆記試験：無採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。