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FASTBPO株式会社　下高井戸事務所

職種/仕事内容

仕事内容 社会貢献度MAX！20代・30代活躍中！ハウスクリーニングのサポートデスク（営業事務）で、”ありがとう”を直接感じる仕事、始めませんか？ ★ 仕事内容：会話で現場を支える、頼れるサポートデスク！ 「誰かの役に立つ仕事がしたい」「オフィスワークでスキルアップしたい」 そんなあなたにピッタリなのが、ハウスクリーニング会社のサポートセンターのお仕事！ 電話やメール、チャットを使って、現場の清掃スタッフやお客様を支える**営業事務**を募集します。 あなたのコミュニケーションが、快適な住まいづくりに直結する、まさに社会貢献度の高い仕事です！ 【具体的には、こんなお仕事！】 * メール・チャット対応: お客様や現場からの問い合わせに、丁寧かつスピーディーに回答！ * 受注処理管理: クリーニングの発注をサクサク処理！ * 現場スタッフの入退出管理: スムーズな現場運営を支える縁の下の力持ち！ 【こんな問い合わせ、あなたの「声」で解決！】 * ハウスクリーニング会社から: 「新規の依頼が入ったんだけど、どうすれば？」「この案件の詳細を教えて！」 * 施工スタッフから: 「料金プランを確認したいんだけど…」「今日の勤怠はどうすればいい？」 * お客様から: 「予約の日程を変更したいな」「お掃除の後の相談があるんだけど…」 お客様や現場の「困った！」を、あなたの「会話」で解決する。まさに**「ありがとう」が直接届く**、やりがい満点のお仕事です！ ★ 未経験でも安心！成長できる特別プログラム！ ★ 「事務経験ないけど大丈夫かな？」 そんな心配は一切不要！私たちは、あなたが安心して成長できる環境を全力でサポートします！ * 3～5日間のトライアル参加OK！ 「いきなり飛び込むのは不安…」そんなあなたのために、入社前に実際の業務や職場の雰囲気を体験できる**トライアル期間**をご用意しています。事前にどんな仕事か分かるから、自信を持ってスタートできますよ！ * 約3ヶ月間の充実OJT研修！ 入社後は、あなたの専属の育成担当（OJT）がしっかりサポート！約3ヶ月間を研修期間として、焦らずじっくりと実務スキルを習得できます。「いきなり本番！」ではなく、対応を学んでから本格的に業務に取り組めるから、未経験でも心配いりません。 ★ 職場環境：働きやすさもバッチリ！ * 快適なオフィス環境: 昨年8月に引っ越したばかり、駅からも徒歩3分とアクセスしやすい好立地です。 * 多様な仲間が活躍中！ 20名が所属しており、男女比は2:8。平均年齢層は21～50代と幅広く、先輩たちの前職は飲食店やエステなど様々。事務が初めてだったメンバーもたくさん活躍中です！ * 柔軟な働き方: 服装・髪型は自由で、リラックスした雰囲気の中で働けます。 * 充実したサポート体制: 未経験の方でも安心して業務に取り組めるよう、マニュアルやチャットサポートが充実しています。 「誰かの役に立ちたい」「人のために動くのが好き」 「オフィスワークでステップアップしたい」「ワークライフバランスも大切にしたい」 そんな想いがあるなら、ぜひ私たちと一緒に働きませんか？ あなたの「会話力」と「サポート力」を、社会貢献度の高いこの仕事で活かしてください！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 京王線下高井戸駅から徒歩3分、世田谷線下高井戸駅から徒歩3分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 〜 9時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 あなたのライフスタイルに合わせた働き方を応援します！ * 勤務時間： * 早番は8:30〜、遅番は10:00〜といったシフト制です。 * あなたの希望や状況に応じて、柔軟な時間帯での勤務が可能です。 * シフト： * 事前に希望を提出できるシフト制を採用しています。 * プライベートの予定も考慮しながら、無理なく働ける環境です。 ご自身のペースで、長く活躍できる環境がここにあります。

給与

月給250,000円～350,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万2000円 〜 31万2000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万8000円（固定残業時間：1ヶ月あたり25時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし あなたの頑張りをしっかり評価し、還元します！ * 年2回の賞与: 会社の業績と個人の貢献度に応じて、年2回（3・9）に賞与を支給します。日々の努力が形になる嬉しいタイミングです。 * 年2回の昇給: 定期的な評価面談に基づき、年2回（3月・9月）の昇給チャンスがあります。あなたの成長とスキルアップをしっかりと給与に反映します。 【給与例】 給与例 * 2年目年収：¥3,600,000 リーダー * 3年目年収：¥4,000,000 アシスタントスーパーバイザー 経験やスキル、貢献度に応じて、上記以上の収入も目指せます。

休日休暇

休日休暇 あなたのライフスタイルに合わせて働ける「シフト制」を最大限に活かしてください！ * 完全週休2日制: 毎週しっかり2日間お休み。リフレッシュして、仕事もプライベートも充実させられます。 * 希望休もバッチリ: シフト制だからこそ、あなたの希望を最優先！ 大切な予定がある日は、事前に相談して休日を決められます。 * 長期休暇も可能: 有給休暇をうまく使えば、年末年始はもちろん、旅行などの長期休暇もOK。連休も夢じゃない！ * 年間休日120日以上: 仕事とプライベートのバランスをしっかり取れる、ゆとりのある休日日数です。 私たちは、あなたが最高のパフォーマンスを発揮できるよう、柔軟な働き方をサポートします。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 あなたの「働く」をしっかりサポートする、充実した福利厚生をご用意しています！ * 各種社会保険完備: 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険といった社会保険を完備。もしもの時も安心です。 * 交通費全額支給: 通勤にかかる費用は全額支給。遠方の方も安心して通勤できますよ。 * 社員割引制度: ハウスクリーニングサービスを社員特別価格で利用可能！自宅もピカピカに保てます。 * 服装・髪型自由: 個性を大切に、あなたらしいスタイルで働けます。 * 休憩室完備: リラックスして過ごせる休憩スペースがあります。 * ウォーターサーバー完備: いつでもおいしいお水が飲めます。 長く安心して働ける環境で、一緒に成長していきましょう！

職場環境・雰囲気

職場環境 駅チカでアクセス抜群！京王線下高井戸駅から徒歩3分。昨年8月に移転したばかりで、備品は全て新品です。服装・髪型自由で、あなたらしいスタイルで働けます！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ベランダで電子タバコが吸えます！