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株式会社インゲージ

職種/仕事内容

企業名 株式会社インゲージ 求人名 【東京】カスタマーサクセス/SaaS/年間休125日以上/自社WEBサービス 仕事の内容 ■カスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーとして、事業拡大を加速いただける方を探しています！既存顧客の拡大は弊社の重要戦略の1つとなりますので、ぜひ一緒に推進いただきたいと考えています。 【具体的には】新規顧客への導入支援プロジェクトのリード/業務フローの整理や課題解決のコンサルティング/新プロダクトや機能の提案を軸としたプロダクトの利活用の促進(クロスセル/アップセル)/お客様の要望を開発側への接続 【雰囲気】提案する商材は自分自身で活用し、体感した良さをお客様に自分の言葉でお伝えし、課題解決に繋げる提案のスタイルです。 募集職種 【東京】カスタマーサクセス/SaaS/年間休125日以上/自社WEBサービス

勤務地

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

給与

月給342,670円以上 想定年収 500万円～800万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥342,670～ 基本給￥296,000～ 固定残業代￥46,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回(標準支給3か月分)業績による 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏季休暇/年末年始休暇） 有給休暇：有（10日～）（1時間単位で使用可能）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：クラウドサービスの開発・提供 ひとり一人のお客様と向き合えるコミュニケーション プラットホーム「Re:lation（リレーション）」の開発と提供 設立：2014年01月 代表者：代表取締役 和田 哲也 従業員数：65人 平均年齢：33.9歳 資本金：1,164百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒530-0012 大阪府大阪市北区 芝田１丁目１４ー８ 梅田北プレイス１４F その他備考・企業からのフリーコメント：【当社サービスについて】 私たちは「コミュニケーション」をテーマにBtoBの顧客対応クラウドサービス Re:lation を開発・提供しています。Re:lation は電話・メール・チャット・SNSなど複数チャネルの問い合わせを一画面に集約し、複数ユーザーで共有・管理ができるクラウドサービスです。対応漏れや二重対応などの課題を解決して問い合わせ業務の効率化、品質向上をアシストしています。毎週アップデートする開発の速さだけでなく、顧客の声から真に求められるモノを突き詰め、カタチにすることも当社の強みです。またUI/UXにも定評がありグッドデザイン賞を受賞しています。そのため、利用者の継続率も高く「長く使っていただける」サービスとなっています。 【インゲージのミッション】 私たちは「ひとり一人に向き合うをカタチにする」をミッションに掲げ、ビジネスにおけるコミュニケーションの課題をITで解決したいと考えています。これからもMake IT Easy（ITをもっとカンタンに）をテーマに日々想像し、創造しています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

対象となる方

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■BtoB事業の既存顧客への折衝 ■ソリューション提案営業の経験 【歓迎】□SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 無形商材の営業経験 □コンサルやSIerとして業務効率化・システム導入のプロジェクト推進、実行の経験 【魅力】□カスタマーサクセスの立ち上げに参画可能：決まったKGIを実施するのではなく、ご自身でどういうことをすべきかというKPI設計から参加できる。 □顧客の声を聞き、Re:lationや新規プロダクトの方向性を示すことができる！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。