• 正社員

株式会社ディンプル

職種/仕事内容

仕事内容 ◆具体的な流れは… ▽お問い合わせ内容を聞く └「○○が欲しいんだけど、お店へ繋いでもらえますか？」 といったお客様の声を聞くことがメインです。 ▽目の前のPCで検索 └マニュアルはもちろん、 PCでほとんどが検索できるので安心。 一度慣れたらスムーズに対応できます◎ ▽店舗へ取次ぎ・ご案内 └ショップや各担当へバトンタッチ！ 電話後、お答えした内容を入力します。 ※同室で別チームが松坂屋上野店の受電をしています 専用PCでお繋ぎする宛先を検索し転送する操作や 宛先が出ない時はチャットへ流すなど パターン別の流れが決まっているので 慌てず対応することが可能です！ PC操作に慣れている方は 即戦力としてご活躍いただけます！ ◆お仕事に慣れてきたら… サブリーダーとして、 マネジメントや新人育成などの お仕事もお任せしていきます。 少しづつ業務の幅を広げていき キャリアを積んでいくことができますよ！ >>お仕事POINT<< ★安心のフォロー体制で続けやすい ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ マンツーマン形式での研修で 自信がつくまで先輩がしっかりサポート！ 「電話対応の経験はあるけれど、百貨店は初めて…」 という方も安心してスタートできますよ。 「声」で活躍するお仕事なので 発声練習や放送のコツなどのレクチャーもあります♪ 店内・店外見学やアナウンス業務などもあるので メリハリをつけて働けることもポイントです★ ★職場の雰囲気について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 20～60代の女性が活躍中！ 常時10名程度の勤務体制で 困ったことがあっても すぐに確認できる環境です◎ 従業員向けの施設も充実していて 社員食堂を利用して リーズナブルにランチが食べられますよ♪ ≫≫ 社員インタビュー ≪≪ ＊「人と接する仕事にチャレンジしたい」「接客スキルを身につけたい」 そんな思いでこのお仕事にチャレンジしました。 前職は、事務のお仕事で、ドキドキしながらのスタートでしたが、 研修で理解を深めることができました。 気さくでやさしい仲間と助け合いながら、毎日働くことができて、 ディンプルに転職してよかったと思っています！

勤務地

アクセス

交通・アクセス ＜大丸東京店＞大丸東京・上野松坂屋、その他近隣の百貨店を巡回していただきます。 ◇大丸東京 JR各線「東京駅」徒歩4分 ◇松坂屋上野 東京メトロ銀座線「上野広小路駅」直結

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間20分 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 21日 実働7時間20分、休憩1時間10分 シフト制 シフト例） 9：30～18：00 11：45～20：15

給与

月給205,000円～220,000円 給与詳細 基本給：月給 20万5000円 〜 22万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ＊交通費について 支給（社内規定による） ※試用期間中（3か月間）は時給1,400円です。

休日休暇

休日休暇 ・週休2日シフト制 ・年次有給休暇 ・特別休暇（年間8日） ★半期に一度連休取得可

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費全額支給 各種社会保険完備 大丸・松坂屋10％お買物優待 定期健康診断 屋内完全禁煙 ※社内規定あり 〈服装について〉 私服勤務