• 派遣社員

株式会社エーティーエス

職種/仕事内容

仕事内容 ■仕事内容 設立50年を超えるITソリューション企業でのお仕事です。 生命保険会社向けユーザサポート業務をお願いいたします。 【具体的には】 社内で利用されているIT機器やソフトに対する 問合せ対応などサポート業務をお任せします。 ・PC／iPad等の機器、ソフトウェアのサポート ・PC、周辺機器、iPhone、iPadのトラブル対応 ・ITインフラに関する問合せ、及びサポート ・顧客固有のアプリケーションの操作サポート ＜環境＞ Microsoft 365 ＜その他＞ ・長期で安定してご就業いただけます。 ・わからない点など聞きやすい環境で、安心して業務スタートできます。 ■派遣先について ＜勤務期間＞ 長期(3ヶ月以上) ＜企業概要＞ 設立50年を超えるITソリューション企業です。 ＜事業内容＞ システムインテグレーション、システム設計・ソフトウェア開発、運用管理・保守事業 ＜配属部署＞ サポート部門 ＜部署の従業員数＞ 10人 ＜部署の平均年齢＞ 35歳 ＜部署の男女比＞ 男性8：女性2 ＜職場の雰囲気＞ コミュニケーションの取りやすい職場です。 ＜周辺情報＞ 駅周辺にはコンビニや飲食店があり、ランチにも大変便利です。 ■この求人のポイント ミドル(40代～)活躍中 ミドル(50代～)活躍中 若手活躍中 交通費別途支給 土日祝休み 禁煙・分煙

勤務地

アクセス

アクセス 神戸駅より徒歩10分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 9：00～18：00（実働8時間） ＜休憩時間＞ 60分 ＜残業の有無＞ 10～20時間／月程度

給与

時給2,000円～2,200円 給与 時給 2000円～2200円 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 想定月収：時給2,000円×8時間×20日＝320,000＋交通費＋残業代 ※経験やスキルを考慮して決定いたします。

休日休暇

休日 完全週休2日制（土日）、祝日

その他

その他 【ブランド名】 エーティーエス 【事業内容】 人材派遣業、職業紹介業

対象となる方

資格 経験者のみ ＜必要スキル＞ Excel ◎以下の経験やスキルがある方 ・対面や電話でのユーザサポート：3年以上 ※ITIL L1でのサポート業務を理解して対応した経験 ・電話／オンサイトに関わらず、PCや社内アプリの操作やトラブルシューティング等のサポート ・iPad／iPhone、MDM（Ivanti／Intune）に関する知見 ・Microsoft Copilot 365に関する知見 ・社員への説明等のコミュニケーションスキル ＜歓迎スキル＞ 〇生命保険会社でのユーザサポート経験がある方歓迎します

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考プロセス ■お送りするメールにチャットボットと情報登録のご案内を記載しております。 1)チャットボット ⇒ボットとのやり取りで面談日程の設定を進めて頂きます。 2)情報登録 ⇒簡単な個人情報の入力を頂きます。 ■お仕事開始まで 面談日程の設定/個人情報の入力 ↓ コンサルタントがお仕事をご案内 ↓ 雇用契約 ↓ お仕事開始 【問合せ先について】 ■入社前はもちろん、お仕事開始後も お気軽に悩みや相談をお寄せください。 ■各担当者リモートワークを実施している為 お電話でのご連絡が携帯電話からとなる場合がございます。 予めご承知おきください。 応募方法 応募するボタンからご応募ください。 Indeedレジュメ・リクルートレジュメをご登録の場合は２タップで完結します！ 応募を確認後、ご登録のアドレスにメールが届きますので、ご確認をお願いいたします！