• アルバイト・パート

くすりのIQ 羽沢店(ドラッグエース羽沢店 併設)

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：一般事務 \ EC事務 × デスクワーク中心 × 店舗サポート / ネット注文を支える EC店舗事務スタッフのお仕事 - ■ 求人アピールポイント ✅ EC店舗の事務スタッフ募集 ✅ 9:00～15:00の間で勤務相談OK ✅ 週3～4日勤務 ✅ PC業務・デスクワークがメイン ✅ メール・チャットでの問い合わせ対応あり ✅ レジ対応は1日10名程度 ✅ 併設ドラッグストアのサポート業務あり ✅ 資格者の社員が常駐しているので安心 - 【くすりのiQ羽沢店について】 くすりのiQ羽沢店は、 EC業務とドラッグストア運営を行っている 店舗です。 ネット注文に関する事務対応や、 お客様からのお問い合わせ対応、 一部店舗でのレジ・品出しなどを 担当していただくパートスタッフを募集します。 ドラッグストア併設店ですが、 相談型の店舗のため、 来店されるお客様への対応は 1日10名程度です。 メインはPCを使った事務業務です。 - 【仕事内容】 1. 問い合わせ対応 商品や配送に関する お客様からのお問い合わせに対応します。 主な対応方法は、 ・メール ・チャット形式でのやり取り です。 一部、電話対応もあります。 電話は、 お客様や配送会社からの連絡が 中心となります。 問い合わせ内容を確認し、 必要に応じて社員や関係部署と連携しながら 対応していただきます。 - 2. データ入力・集計作業 EC運営に関するデータ入力や 集計作業をお願いします。 たとえば、 ・請求書データの抽出 ・顧客情報や注文情報の入力 ・Excelでの表作成 ・各種データの確認 ・管理表への入力 などです。 難しい専門知識は必要ありません。 Excel・Wordの基本操作ができれば 取り組める内容です。 正確にコツコツ進めることが 得意な方に向いています。 - 3. 出荷部門との連携 くすりのiQ羽沢店では、 出荷作業を行うスタッフと連携しながら EC業務を進めています。 事務スタッフとして、 出荷状況や問い合わせ内容を確認し、 必要な情報を共有していただきます。 出荷現場内での作業となるため、 スタッフ同士の連携や状況共有を 大切にしています。 「確認する」 「伝える」 「共有する」 といった基本的なコミュニケーションを 大切にできる方を歓迎します。 - 4. 併設ドラッグストアでの店舗作業 EC事務がメインですが、 併設しているドラッグストアの 店舗作業も一部お願いします。 たとえば、 ・レジ対応 ・品出し ・売り場整理 ・簡単な清掃 などです。 レジ対応は1日10名程度です。 資格者の社員が常駐していますので、 分からないことや判断に迷うことがあれば すぐに確認できます。 ドラッグストア勤務が初めての方も 安心して働ける環境です。 - 【仕事のスタイル】 メインはPC業務です。 デスクワークを中心に、 メール・チャット対応、 データ入力、 集計作業、 問い合わせ対応などを行います。 一方で、 店舗併設のため、 来店されたお客様へのレジ対応や 品出しなどをお願いすることもあります。 「ずっと座りっぱなし」ではなく、 PC業務と店舗サポートを バランスよく行うお仕事です。 - 【未経験でも安心です】 EC業務やドラッグストア勤務が 初めての方もご安心ください。 入社後は、 社員や先輩スタッフが 業務の流れをお伝えします。 最初からすべてを 完璧にできる必要はありません。 まずは、 ・メール内容の確認 ・データ入力 ・簡単な集計作業 ・レジ対応の流れ ・出荷スタッフとの連携 など、できることから 少しずつ覚えていただきます。 - 【必要なスキル】 基本的なPC操作ができる方を歓迎します。 具体的には、 ・Excelの基本操作 ・Wordの基本操作 ・メール対応 ・簡単な表作成 ・データ入力 などができれば大丈夫です。 高度な関数や専門的な知識は 最初から必要ありません。 - 【こんな方におすすめ】 ・PCを使った事務作業が好きな方 ・メールやチャットでの対応ができる方 ・データ入力や確認作業が得意な方 ・接客や電話対応に抵抗がない方 ・スタッフ同士で連携しながら働ける方 ・ECやネット通販に興味がある方 ・ドラッグストアの商品に興味がある方 ・週3～4日で無理なく働きたい方 ・9:00～15:00の間で働きたい方 - 【勤務条件】 勤務時間： 9:00～15:00の間で応相談 勤務日数： 週3～4日 雇用形態： パート・アルバイト 時給： 1,196円 勤務地： 〒354-0033 埼玉県富士見市羽沢2丁目15-5 くすりのiQ羽沢店 - 【残業について】 残業はほとんどありません。 基本的には定時退社を想定しています。 ただし、 お客様対応や配送会社との連絡状況により、 勤務時間が多少前後する可能性があります。 その場合も、 事前に相談しながら対応します。 - 【最後に】 くすりのiQ羽沢店では、 EC店舗の事務業務を支えてくださる パートスタッフを募集しています。 PC業務を中心にしながら、 問い合わせ対応や店舗サポートにも関わるため、 幅広い業務に少しずつ慣れていけるお仕事です。 「事務の仕事にチャレンジしたい」 「ECやネット通販に興味がある」 「人と連携しながら働きたい」 「地域のお店で無理なく働きたい」 そんな方は、ぜひご応募ください。