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ウィンクルム株式会社 HR事業部

仕事内容

仕事内容 【未経験からSVへ！インサイドセールスチームの司令塔♪】 クライアント企業の人材派遣サービス拡販を支援するインサイドセールスチームにて、SV候補として活躍していただきます！ メンバーのモチベーション管理やシフト作成、メールのダブルチェック、クライアントへのレポート作成など業務は幅広いですが、充実した研修があるから未経験でも安心スタート！ チームをまとめ、運用をより良くしていくやりがいのあるお仕事ですよ★ 【具体的な仕事内容】 [チーム運営・マネジメント] ・メンバーのシフト作成と、当日の人員配置の調整 ・メンバーのモチベーションを保つための定期的な面談やフォロー [対応のクオリティ管理] ・オペレーターが作成した返信メールの内容チェック（査読） ・難しい問い合わせへの指示出しや、対応の引き継ぎ（エスカレーション対応） [数値・状況の管理と改善] ・問い合わせの件数や、対応にかかった時間の集計・管理 ・業務の流れ（フロー）の見直しや、よくある質問（FAQ）の改善提案 [クライアントへの対応] ・日々の稼働状況をまとめたレポートの作成 ・クライアントとの定例ミーティングへの参加と報告 【未経験でも月給25万円～スタート！手厚い待遇も◎】 基本的なPCスキルとコミュニケーション能力があれば未経験でも月給25万円（想定年収300万円）以上からのスタート！ 年2回（4月・10月）の給与改定で頑張りをしっかり評価。 交通費（月最大5万円）や退職金制度に加え、資格取得補助（最大5万円）などスキルアップを応援する制度も充実。 グループならではの安定した環境で、長期的なキャリア形成を金銭面でもバックアップします！ 【完全週休2日制で年間休126日！服装やネイルも自由♪】 お休みは完全週休2日制（土日祝休み）で、年間休日はたっぷり126日！ 年に一度、連続した2日間をいつでも取得できる「フレックスホリデー」など、プライベートの時間をしっかり確保できます。 さらに、髪型・髪色・服装・ネイル・ピアスがすべて自由！ 仮眠室や従業員用無料Wi-Fi、無料給茶機が完備された快適な休憩室もあり、あなたらしいスタイルでのびのび働ける環境です★ 【仙台駅から徒歩4分のビル勤務！買い物やランチも充実★】 勤務地は、各線「仙台駅」から徒歩4分、地下鉄「あおば通駅」からもすぐの好アクセス！ 転勤もないため、地元で腰を据えて働きたい方にぴったりです！ 通勤が便利なだけでなく、周辺には大型商業施設や多様な飲食店が揃っています。 仕事終わりのショッピングやリフレッシュの時間を存分に楽しめる、地域に根ざして快適に働ける魅力的な環境ですよ♪