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株式会社スタイルラボ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他IT、保守/運用/サポートエンジニア、情報システム 経験・スキルに応じて担当領域を広げながら、ITユーザーサポートや社内IT運用をはじめ、IT資産・アカウント管理、プロジェクト運営、業務改善など、様々の業務に携わっていただきます。 ＜業務事例＞ ✅社内ITサポート・ヘルプデスク業務 ・PC、Windows、Microsoft 365などのIT環境に関するサポート ・社内システム、VPN、業務アプリケーションの利用支援 ・ユーザーからの問い合わせ内容の確認、切り分け、対応 ・専門部署や担当者へのエスカレーション、連携 ・問い合わせ履歴や対応ナレッジの整理 ・FAQ、マニュアル、手順書などの作成・更新 ・サポート業務における品質管理、レビュー ・運用上の課題整理や改善対応 ✅情シス・IT運用サポート ・PC、IT機器の導入・セットアップ・運用管理 ・IT資産、機器、ソフトウェアなどの管理 ・アカウント、ライセンスに関する各種運用 ・IT機器やソフトウェアの購入、入替、更新対応 ・社内IT環境に関する運用業務、問い合わせ対応 ・情報システム部門内の各種業務サポート ・IT環境や運用状況に関する情報整理 ・マニュアル、運用ルール等の整備 ・業務上の課題や改善ポイントの整理・対応 ✅ITプロジェクト推進アシスタント ・プロジェクトメンバーの参画・離任に伴う各種管理 ・アカウント、PC、IT資産、ライセンスなどの管理 ・契約、発注、更新などの各種事務処理 ・プロジェクトに関するスケジュール、期限管理 ・Excel、Word、PowerPointを使用した資料作成 ・複数チーム・関係者間の情報連携、調整 ・プロジェクト内の各種情報、進捗状況の整理 ・プロジェクト運営における課題の取りまとめ、改善支援 ⭐おすすめポイント ✅これまでのIT経験を活かし、さらに領域を広げられる ヘルプデスクやITサポートの経験を活かしながら、IT運用、情シス、PMOなど、これまでとは異なる領域にも挑戦できます。経験・スキルに応じて、次のキャリアにつながる経験を積むことができます。 ✅一人ひとりに合わせたキャリア形成をサポート 「今の経験を活かして専門性を高めたい」「マネジメントにも挑戦したい」など、それぞれのキャリアイメージに合わせて、学習や資格取得、キャリア形成をサポートします。