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株式会社TMJ

仕事内容

仕事内容 ■夜間コールセンタースタッフ ～増員につき複数名の募集～ ＜仕事内容＞ 大手クレジットカード会社での受信メインでのお問合せ対応をお願いします♪ 決まった問合せに対応頂くパターンが主で、未経験の方にもオススメの内容です！ ＜問合せ内容＞ ①カードを無くした方からの連絡受付や利用停止対応 ②カード利用状況の確認 ③カード加盟店からの問合せ対応 ※上記3つの対応に関する窓口！限定的な対応範囲で安心！ ※①～③の内容を約半年程度で徐々に習得頂きます。 ＜問合せ例＞ 「カードを無くしてしまって…」 お客様情報の確認と利用停止・再発行事務手続き対応をお願いします 「カードが使えないとエラーが出て…」 カード利用に関する状況の確認とお客様案内対応をお願いします お客様からの問合せ内容が分かっているので慣れて頂きやすい♪ マニュアル充実でマニュアルに沿っての対応が中心です！ ＜お仕事ポイント＞ ・深夜時給でしっかり稼げる♪ ・夜勤/夜間勤務デビューも歓迎！ ・コールセンター未経験も歓迎！ ・週3～勤務相談OKで働きやすさ◎ ・休憩環境充実＆休憩時間2時間で安心！ ・オフィスカジュアル勤務OK！ ・夜間も管理者常駐で安心体制！ ＜活躍中スタッフの声＞ ・夜勤デビューのAさん 今までは日勤での事務職やデータ入力業務を行っていました。収入UPできる転職を考え、思い切って夜勤求人に応募し入社しました。夜間生活に馴染めるか不安もありましたが、休憩室の充実や休憩時間も2時間あり無理なく慣れていけました！収入もアップでき長く続けていきたいと考えてます♪ ＜会社紹介＞ TMJはセコムグループの会社です！ 全国でコールセンター運営中！ 1万人以上の契約社員・パート・アルバイトさん等、活躍中！ TMJは働きやすい環境でお待ちしております ★ホワイト企業認定9年連続取得 ★くるみんマーク取得 ■夜間専属コールセンタースタッフ ～増員につき複数名の募集～ 大手クレジットカード会社窓口での夜勤コールスタッフのお仕事♪ 日勤に比べ、夜間は電話件数少なめで働きやすい環境です！ ＜未経験から高時給！！＞ 22時～翌5時の間は時給1813円！ 未経験スタートでもしっかり稼げる♪ ★初めての夜勤・深夜勤務の方も歓迎！ ＜週3日から勤務相談OKで働きやすさ◎＞ 週3～OKで初めての夜勤の方にも安心♪ 休憩時間も120分ありで深夜でも無理なく働ける！ ＜上前津駅徒歩1分の駅チカ＞ アクセス抜群の駅徒歩1分♪交通費も上限15万円で規定支給で各エリアから通勤◎ 中区はもちろん、中村区や中川区、熱田区からのアクセスもしやすい！ 周辺には銀行やコンビニ、飲食店と充実！ ＜WEB面接実施中＞ 自宅から参加可能のオンライン面接実施中！ スマホから参加OK＆事前履歴書不要でラクラク♪ ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou? ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。