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CENTRIC株式会社　熊本支店

職種/仕事内容

仕事内容 ＼ スタッフの9割が未経験スタート！ ／ ✨勉強会や研修で働きながらスキルUP◎ ✨＜長期安定＞週休2日×残業ほぼなし♪ ✨福利厚生やスタッフへのサポート充実☆ ＜履歴書不要のカジュアル面談も実施中！＞ 面談・面接交通費1000円一律支給します♪ ―――――――――――――――――― ポイント会員アプリに関する カスタマーサポートをお願いします。 ＜事務サポート業務＞ ・専用システムへの入力処理 ・各種データ入力 ＜電話、メール業務＞ ・受注受付 ・問い合わせ対応 ＊問い合わせ対応例＊ 「操作方法が分らない」 「マニュアルと同じような画面にならない」 「有効期限が切れている」 「ログインできない」…など 申し込み手続きで発生するお困りごとを解決します。 ◆分かりやすいマニュアルあり！ ◆PCで文字入力ができれば大丈夫です◎ 困ったことがあっても管理者へエスカレーションするので安心♪ ――――――――――――――――――― 【 入社後の流れ 】 まずは先輩社員によるOJTで 業務の流れを学んでいきます。 いきなり成果を求めることはありません！ 先輩社員のサポートを受けながら、 出来ることを少しずつ増やしていってくださいね！ ――――――――――――――――――― ＼ 定着率◎従業員を大切にする会社 ／ 当社が開発研究している音声感情解析システムにより、 従業員心理に即したマネジメントを行うこと可能！ 職場環境の改善にも役立っています♪ ＜休暇制度や手当も充実◎＞ 「産前・産後休暇」や「育児休暇」、 結婚・出産における「特別休暇」、 全社員を対象とした「子ども手当」あり◎ 社員のライフステージの変化にも しっかり対応しています。 そのため、長期で活躍してくれている 女性スタッフも多数在籍！ ＜あなたの挑戦を全力で応援！＞ 役職や入社歴に関係なく、 やりたいことに挑戦する気持ちを応援し、 結果にかかわらず実行したことを 大切にしている社風です。 Excelなどの実務に役立つ研修から RPA、チャットGPT、AI・OCRなど 社内勉強会やパソコン研修が充実しているため、 スキルアップに最適な環境ですよ♪ ――――――――――――――――――― 【 CENTRIC株式会社について 】 2009年に設立。東京に本社を構え、 コンタクトセンター運営事業を中心に よりよい製品やサービス向上に取り組む 事業を展開しております。 一緒に当社の事業を盛り上げていきましょう！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 熊本市電 「通町筋」駅 から徒歩2分

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 ・9:00～18:00 ・11:00～20:00 ・12:00～21:00 ★残業ほぼなし（月5～6時間）

給与

月給195,500円以上 給与詳細 基本給：月給 19万5500円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【 昇給・賞与 】 ◆昇給年1回（能力による） ◆決算賞与あり（業績、職制による） ※６年連続アルバイト含め賞与支給中 【 各種手当 】 ◆交通費支給（上限5万円） ◆こども手当（勤続一年以上5,000円／1名ごとに ※20歳未満） ◆残業手当（1分単位で支給） ◆出張手当 ◆駐車場代会社全額負担（会社で駐車場は用意します） ◆永年勤続報奨金（3年勤続で3万円など） ◆インセンティブ（表彰）制度 【給与例】 給与例 年収490万円（入社3年目・41歳／マネージャー職） 年収300万円（入社2年目・29歳／SV職） 年収240万円（入社1年目・25歳）

休日休暇

休日休暇 週休2日制（月8～9日） ★年間休日115日 【 休暇制度 】 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇（入社半年後に10日間付与／半休OK） ◆産前産後休暇（取得実績あり） ◆育児休暇（取得実績あり） ◆慶弔休暇 ◆生理休暇（無給） ✅家庭と両立したいスタッフ応援！ ご家庭の都合やお子さんの学校行事、 急な用事などにも柔軟に対応します◎ お気軽にご相談ください！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給 ◆車・バイク・自転車通勤OK （無料駐車場完備※ガソリン代別途支給） ◆髪型・髪色自由、ネイルOK ◆服装自由 ◆社員紹介（リファラル）制度あり(規定) ◆レクリエーション 貸し切りバスでの日帰りツアー、ボウリング大会など ◆インフルエンザ予防接種（手当支給） ◆慶弔見舞金 ◆研修制度（社内外で実施） ◆ロッカー・冷蔵庫・ポット・電子レンジあり (自由にお使いいただけます) 【 研修制度について 】 ・Excelの使い方から学べるPC研修 ・RPA、チャットGPT、AI・OCR研修 など、直接の業務以外のことも学べて、 様々なスキルアップが目指せます◎ ＜毎月社内勉強会もあり！＞ ともに楽しく学び、成長するために実施しています！ ～過去におこなった勉強会のテーマ～ ・チャットGPTについて ・持ち家vs賃貸 ・ふるさと納税他、お金について ・みんなが続けたい魅力的な会社にするには？ ・ITとDXを身近に感じよう！ など 毎月テーマが変わります！ 自分が興味のある勉強会への参加が可能です♪ ―――――――――――――――――― 【 自由に使える設備も充実！ 】 ・休憩室 ・個人ロッカー ・冷蔵庫、電子レンジ、ポット ・ウォーターサーバー完備 ―――――――――――――――――― 【 ガソリン代支給について 】 1kmあたり18円を支給します◎ 距離に合った金額をしっかりお渡します！ ＜往復38kmの車通勤スタッフさん＞ 18円×38km=1日あたり684円 1日684円×月20日＝月1万3680円 ＜例1＞往復15km：月5400円 ＜例2＞往復30km：月1万800円 ※月20日勤務の場合 ＊糸満市やうるま市などから 通勤しているスタッフも多数活躍中！

対象となる方

求めている人材 ＜PC入力ができればOK！＞ ◆学歴不問 ◆未経験歓迎 ＼ こんな方にオススメ ／ ＊人と話すことが好きな方 ＊説明することや、人の話を聞くのが得意な方 ＊仲間と切磋琢磨し、お互い高め合える方 ＊キャリアアップ、スキルアップを目指す方 ＊向上心のある方 ＊人の役に立つ仕事がしたい方 【 下記のような方は歓迎 】 ・コールセンタースタッフやカスタマーサービス、 テレフォンオペレーター、テレアポなどの経験がある方 ・受付事務や案内スタッフ、データ入力などの経験がある方 ・営業事務や一般事務、経理、総務など事務職の経験がある方 ――――――――――――――――――― 【 異業種からの転職も応援！ 】 元事務員の方はもちろん、 販売員、インストラクター、警察官、 エステティシャンなどの異業種からの 転職者も多数在籍しています。 【 経験の有無は関係なく活躍可能！ 】 「コールセンターの経験はないけど挑戦したい」 「未経験から事務の仕事をやってみたい！」 「事務職の経験を活かして働きたい！」 そんな成長意欲のある方なら大歓迎♪ 経験の有無は問いません◎ コールセンター用語など、 業務に必要なことは全てお教えします！ 迷ったときは先輩社員に聞いてくださいね。 すぐにアドバイスします◎ しっかりサポートしていきますので ご安心ください。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス 3営業日以内にご連絡いたします。 ※応募者多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 【 応募の流れ 】 ①ご応募 ②面接（またはカジュアル面談）1～2回 ③内定 まずはカジュアル面談 or 面接で、 ざっくばらんにお話しましょう！ 会社見学にも対応しています。 面接交通費1000円支給！ ◆面接時間は30～60分を予定 （※業務内容など詳しくお伝えさせていただきます） ◆内定までは2～3週間を想定しています ◆面接日・入社日はご相談に応じます 【 問い合わせ先 】 TEL：098-876-9988