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株式会社Senホールディングス

仕事内容

仕事内容 ■ 時給1,100円～1,300円 ／ 社会保険完備 ■ 週4～5日勤務 ／ 土日祝休み ■ 9:00～18:00（時間相談可） ■ 立町駅 徒歩1分 ■ 事務未経験OK ／ 正社員登用あり 【採用元：株式会社Senホールディングス】 建設業で働く一人親方や企業を支える サービス運営のお仕事です。 「楽々労災」「楽々親方」「楽々CCUS」など 自社サービスサイトからの申込みに対し、 チームで協力しながらお客様対応から 手続き完了までを担当します。 一般的な事務と異なり、お客様とのやり取りが 日常的に発生するポジションです。 LINEや電話でお客様と直接つながりながら、 「ありがとう」をもらえる仕事です。 ■ 具体的な仕事内容 ・サービスサイトからの申込内容の確認 ・専用システムへの登録・入力 ・お客様へのLINE・電話での対応 ・決済案内・入金確認 ・会員証の作成・発送 ・申込内容の不備確認・書類依頼 さらに、サービス拡大に向けた 新しい業務にも関わっていただける ポジションです。 業務フローの改善や仕組みづくりにも チャレンジできます。 ■ キャリアパス パート → 正社員登用 → 業務改善やサービス立ち上げにも携わる チームリーダーへステップアップも目指せます。 年齢問わず頑張りが評価に反映される昇給制度あり。 ■ 安心のサポート体制 研修制度あり 先輩スタッフのフォローあり 未経験でも安心してスタート可能 ■ 待遇 ・正社員登用制度あり ・昇給あり（半年ごとの評価制度） ・社会保険完備 ・交通費もしくは住宅手当支給（月15,000円まで） ・自転車通勤OK ＜あるスタッフの1日＞ 9:30 出社・申込内容の確認 └サービスサイトから届いた申込情報をチェック。 10:00 決済案内メールの送信 └お客様に支払い方法をご案内。 10:30 入金確認・LINE/電話対応 └支払い状況の確認や、お問い合わせに対応。 12:00 お昼休憩 13:00 午後のお客様対応 └引き続き、お客様からのお問い合わせに対応。 14:00 会員証の作成・印刷 15:00 業務改善のための打ち合わせ 17:00 システムへの登録作業 18:00 退社 ※就業場所変更の範囲：本社（広島市中区） ※業務変更の範囲：採用部門内の業務