• 契約社員

GMOデザインワン株式会社

仕事内容

仕事内容 未経験からスタートできる 問い合わせ受付のお仕事です。 GMOグループが運営する店舗情報サイト 「エキテンbyGMO」をご利用中の お客様からのお問い合わせを受け付け、 操作方法のご案内や各種サポート対応を 行います。 研修やマニュアルが整っているため、 オフィスワークが初めての方も安心して スタートできます。 ◆完全週休2日制（土日祝休み） ◆年間休日122日 ◆月給25万円～／固定残業代なし ◆原則定時退社 未経験スタートのメンバーも多数活躍中。 入社後はマニュアルや研修を ご用意しており、対応方法は一つずつ 覚えていけます。 困った時は先輩社員がフォローするため、 電話対応が初めての方も安心して スタートできます。 【このお仕事の魅力】 Point 1.未経験でも安心の研修体制 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 入社後は研修やOJTを通じて、 業務の流れや対応方法を一つずつ 覚えていけます。 はじめは先輩社員がそばでサポート。 電話対応やオフィスワークが 初めての方でも安心して スタートできます。 Point 2.無理なく始められる内勤ワーク ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 対応する内容は、すでにサービスを ご利用中のお客様からのお問い合わせが 中心です。 新規営業や売り込みではなく、 操作方法のご案内や簡単なデータ入力など、 決まった流れに沿って進めるお仕事です。 Point 3.チームで支え合う職場 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 困ったときはすぐに相談できる 環境です。周囲と協力しながら業務を 進められます。 【お仕事内容】 ＊店舗情報サイトをご利用中の お客様からの問い合わせ対応 ＊操作案内・サポート業務 ＊決まったフォーマットへのデータ入力 ＊対応履歴の入力・管理 お問い合わせ内容は 「設定方法を知りたい」 「掲載内容を変更したい」 「操作方法を教えてほしい」など。 マニュアルやFAQが整っているため、 基本はそれに沿って対応します。 相談したりフォローしあったり、 チームで協力しながら進めるお仕事です。