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正社員
株式会社ハグオール

クライアント支援事務

20~30代の未経験も活躍できる、転職チャレンジできる環境です！高収入！プライベートも充実できスキルアップをスピード感もってできます！｜経験を活かしながら新しい領域に挑戦し、実務を通じて専門スキルを高め、市場価値を伸ばせる環境

アクセス: JR湖西線「北小松駅」　徒歩5分以内地図を見る
月給250,000円～410,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 【勤務時間】 08:30~17:30（実働時間：8時間／日）【休日・休暇】・土日祝休み・完全週休2日制・年間休日：120日

休日休暇

休暇・休日: ・土日祝休み・完全週休2日制・年間休日：120日・年末年始休暇、有給休暇、夏季休暇

勤務地

株式会社ハグオール

滋賀県大津市北小松334

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勤務地: ・JR湖西線「北小松駅」から徒歩5分以内・新快速の場合、京都駅からの乗車時間は30分・転勤の可能性：なし

アクセス

アクセス: JR湖西線「北小松駅」　徒歩5分以内

仕事内容

アピールポイント: 【HUGBOXについて】・「犬猫ファースト」のバリューのもと、本当に犬猫の健康を考えた生食を提供するD2Cブランド・お客様からのご紹介やSNSでの口コミが広がり、リピート率・継続率ともに高く着実に成長中・「藁をもすがる思いで始めた。本当にありがとう」「HUGBOXのおかげで元気になった」という声が多数【魅力・やりがい】・お客様との信頼関係をつくり、サービスの質そのものを底上げしていくポジション・感情に寄り添うコミュニケーションと、正確で丁寧なバックオペレーションの両方を大切にできる環境・少数精鋭のスタートアップだからこそ、一人一人が大きな裁量を持ちながらチャレンジができる・単なるオペレーションではなく、事業全体を理解しながら「より良くする目線」で関われる【キャリア面の魅力】目の前の業務だけで終わらず、数年先のキャリアにつながるスキルを積み上げやすい点も魅力です。異業界からのチャレンジでも、これまでの強みを活かして立ち上がりやすい環境です。成果や取り組み次第で、早い段階から役割を広げていきやすい点も魅力です。 20代30代活躍中の組織だからこそ、近い世代の仲間と刺激を受けながら前向きに取り組める環境です。

仕事内容: 【ポジション概要】株式会社ハグオールのクライアント支援事務として、事業や顧客成果を前に進めるための実務全般を担当していただきます。以下の内容を中心に取り組みます。【担当業務】・お客様からのメール・LINE・Instagramへの対応（問い合わせ・相談・注文変更など）。・ ecforceを使用したショップサイト・マイページの運用管理（取引先情報・注文データ管理等）。・在庫管理や製造部門との調整、倉庫との出荷連携。・商品の発送業務（主にサプリメントや資料等）。・マニュアル整備、問い合わせフローの改善打ち手の提示。【細菌検査手配などのバックオフィス業務】【このポジションの特徴】・お客様から日々「ありがとう」が直接届く、やりがいあるポジションです。・小さなチームだからこそ、仕組みを一緒につくる面白さがあります。・ CSにとどまらず、EC・製造・商品・コミュニティまで連携できます。【この仕事で広がるキャリア】実務を通じて技術力だけでなく、要件整理力や課題解決力も伸ばせるポジションです。これまでの経験を土台に、新しい業界・商材の知識や実務スキルを広げていけます。経験を重ねることで、設計・上流工程・リーダーポジションなどへステップアップしやすくなります。 20代30代活躍中の環境で、日々の実務を通じて着実に成長していけます。

対象となる方

求める人材: 【必要条件】・犬や猫が好きな方・インスタグラムの投稿ができる方・PCスキル：ワード・エクセル（スプレッドシート）【活躍中条件】・アップススクリプトが使用できる方【こんな方を求めています】・「HUGBOXで世界中の犬猫を健康で幸せにしたい」と本気で考えられる方・何もないからこそ自分が作る、そんな熱い方・職種未経験OK ・業種未経験OK ・高卒以上【こんな方に向いています】・これからのキャリアにつながる専門スキル・課題解決力を身につけたい方・周囲と協力しながら、素直に学び成長を楽しめる方・これまでの経験を活かしながら、新しい業界や領域にも挑戦したい方・20代30代活躍中の環境で、周囲の刺激を受けながら成長したい方