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キャリアリンク株式会社

仕事内容

仕事内容 【クレジットカードに関する問合せ対応】 ＜20名募集＞採用率アップ中の今がチャンス！ クレジットカードに関する問合せ対応をお任せします！ 「不正利用の疑いがある」 「カードを紛失してしまった」 といった内容がメインです。 着信を受けたら本人確認を行い、 要件をヒアリング。 システムを操作しながら対応・説明を行い、 終話後に履歴データを入力します。 1件ずつ丁寧に対応できる環境なので、 落ち着いて取り組めます♪ [お仕事詳細] ・問合せ対応 →不正利用の疑いがある、紛失してしまった等の内容がメイン ・対応履歴データ入力 ～１件対応するまでの流れ～ 着信→本人確認→要件ヒアリング→システム操作→対応・説明→終話→後処理 【20名の大量募集！今がチャンス】 12月上旬スタートで一緒に始める仲間がたくさんいます！ 同期がいるから心強く、 わからないことも気軽に相談できる環境です。 お友達と一緒の応募もOKなので、 安心してスタートできます☆ 6週間の丁寧な研修期間があり、 しっかりレクチャーとサポートを受けられるので、 コール経験がある方はもちろん、 接客や営業経験のある方も大歓迎です♪ 【働きやすさ抜群の環境】 土日祝含む週4～5日のシフト制で、 ライフスタイルに合わせて働けます！ 勤務時間は3パターンから選べて、 16:55定時や10:00開始など、 自分に合った時間帯で勤務可能です。 残業はほとんどなく、 プライベートとの両立もしやすい環境です。 華美でなければ服装・髪色自由なので、 自分らしいスタイルで働けます☆ 【充実の福利厚生で安心】 日払い・週払い制度（当社規定）があるので、 急な出費にも対応できます！ 社会保険制度や年次有給休暇制度もしっかり完備。 有給消化率は83.6%（2025年実績）と高く、 お休みも取りやすい環境です。 定期健康診断や提携スクール、 コールセンター講座無料（自宅PCで受講OK）など、 スタッフフォローも充実しています♪ 【アクセス良好な勤務地】 肥後橋駅から徒歩3分、淀屋橋駅から徒歩5分と 通勤に便利な立地です！ 時給1,600円で交通費も含まれているので、 収入面でもしっかりサポート。 長期で安定して働ける環境が整っています。 電話対応経験がある方、 PC基本操作（文字入力）ができる方なら大丈夫です☆ チームで支え合いながら、安心して働ける職場です♪